Общи условия

1. Споразумение и приемане

Настоящите Общи условия („Общите условия“ или „Споразумението“) представляват правно споразумение между PMC Baltic FZ-LLC (ЛИЦЕНЗ № 45001684), с регистриран адрес: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates („PMC Baltic“, „Personalized GLP-1 Diet“, „Услугата“, „Сайтът“, „ние“, „нас“ или „наш“), и всяко лице, което осъществява достъп до, разглежда, използва, закупува или по друг начин взаимодейства с уебсайта, платформата за членове, цифровото съдържание, цифровите услуги или свързаните функции на Personalized GLP-1 Diet („Потребителят“ или „ти“).

Като осъществяваш достъп до, разглеждаш, използваш, закупуваш или по друг начин взаимодействаш с Услугата, се съгласяваш да бъдеш обвързан от настоящите Общи условия.

Ако не си съгласен с настоящите Общи условия, трябва незабавно да преустановиш използването на Услугата.

1.1 Включени политики

Следните политики представляват неразделна част от настоящото Споразумение и са включени в него чрез препращане:

Условия за абонамент

Политика за връщане на парите

Политика за поверителност

Политика за бисквитките

2. Услуга

Personalized GLP-1 Diet предоставя достъп до цифрови услуги, цифрово съдържание, образователни материали, материали за планиране на храненето, ръководства, инструменти, препоръки, функции, достъпни чрез абонамент, и свързани материали.

Някои части от Услугата могат да са достъпни без създаване на отделен профил, докато за други части може да се изискват достъп до платформата за членове, данни за вход, потвърждение на покупката или доставка по електронна поща.

Можем по всяко време да изменяме, актуализираме, временно да преустановяваме, окончателно да прекратяваме или да премахваме която и да е част от Услугата при спазване на приложимото право.

3. Лиценз и ограничения за ползване

3.1 Ограничен лиценз

При спазване на настоящите Общи условия ти предоставяме ограничен, неизключителен, непрехвърляем и подлежащ на оттегляне лиценз, без право на подлицензиране, за достъп до и използване на Услугата единствено за твои лични, нетърговски цели.

3.2 Ограничения

Освен доколкото е изрично разрешено от настоящите Общи условия, нямаш право да:

копираш, възпроизвеждаш, разпространяваш, предаваш, публикуваш, препродаваш, отдаваш под наем, предоставяш на лизинг, подлицензираш или използваш с търговска цел която и да е част от Услугата;

изменяш, адаптираш, превеждаш, извършваш обратно инженерство, декомпилираш или създаваш производни произведения от Услугата, освен когато подобно ограничение е забранено от приложимото право;

използваш роботи, инструменти за извличане на данни, обхождащи програми, инструменти за автоматизация или подобни методи за достъп до или взаимодействие с Услугата;

възпрепятстваш или нарушаваш функционирането на Услугата, сървърите, системите или мрежите, свързани с Услугата;

заобикаляш или правиш опити да заобиколиш мерки за сигурност, достъп или защита срещу копиране;

споделяш, прехвърляш или препродаваш достъп по абонамент, данни за вход на член или достъп до профил.

4. Интелектуална собственост

4.1 Собственост

Услугата се предоставя по лиценз, а не се продава. Ние и нашите лицензодатели запазваме всички права, правото на собственост и интересите по отношение на Услугата, включително върху цялото съдържание, софтуера, материалите, търговските марки, логата, брандинга, елементите на дизайна и правата върху интелектуалната собственост.

4.2 Съдържание

Всички текстове, графики, софтуер, аудиоматериали, видеоматериали, визуални елементи, материали за изтегляне, образователно съдържание, брандинг и други материали, предоставени чрез Услугата, са наша собственост и/или собственост на нашите лицензодатели и са защитени от приложимото законодателство в областта на интелектуалната собственост.

4.3 Само за лично ползване

Цялото съдържание се предоставя единствено за лично ползване с нетърговска цел. Нямаш право да копираш, преразпространяваш, публикуваш повторно или използваш което и да е съдържание, освен доколкото е изрично разрешено от настоящите Общи условия.

4.4 Правоприлагане

Запазваме си правото да предприемаме действия съгласно приложимото право във връзка с неразрешено използване на Услугата или нарушаване на нашите права.

5. Плащания, абонаменти и подновявания

5.1 Платени услуги

Определени функции на Услугата са достъпни само чрез платен абонамент или друг модел за платен достъп.

5.2 Суми по конкретния план

Със закупуването на абонамент се съгласяваш с първоначалните и периодично начисляваните суми, приложими към плана, който си избрал при плащането, включително всеки пробен период, първоначален период, цена за подновяване и интервал на таксуване, посочени при плащането, в потвърждението на покупката ти и в Условията за абонамент.

5.3 Автоматично подновяване

Ако закупиш подновяващ се абонамент, упълномощаваш нас и/или нашия външен доставчик, обработващ плащанията, автоматично да начисляваме дължимата сума чрез избрания от теб платежен метод за всеки период на периодично таксуване до прекратяването на абонамента в съответствие с Условията за абонамент.

5.4 Прекратяване

Можеш да прекратиш абонамента си чрез настройките на профила си, когато тази възможност е налична, или като изпратиш имейл на hello@glpmeal.com от адреса на електронната поща, свързан с покупката ти.

За да избегнеш следващото периодично начисляване, трябва да прекратиш абонамента преди следващата дата на таксуване, включително преди края на всеки приложим пробен период. Тъй като обработването на подновяването може да започне малко преди следващата дата на таксуване, настоятелно препоръчваме да завършиш прекратяването най-малко 24 часа преди края на приложимия пробен период или период на таксуване.

5.5 Достъп след прекратяване

Ако прекратиш абонамента, достъпът ти ще остане активен до края на действащия към този момент платен пробен период или период на таксуване, след което абонаментът ще бъде прекратен автоматично, освен ако в Условията за абонамент не е посочено друго.

5.6 Възстановяване на суми и връщане на парите

Възстановяването на суми, предоставянето на кредити и допустимостта за връщане на парите, ако такава е предвидена, се уреждат изключително от Политиката за връщане на парите, Условията за абонамент и приложимото право.

5.7 Срок за разглеждане на искания за възстановяване на суми и връщане на парите

Когато бъде подадено искане за възстановяване на сума, връщане на пари, възстановяване на разходи или подобно искане, разполагаме със срок до двадесет (20) работни дни, считано от датата, на която получим искането заедно с цялата информация, всички документи и доказателства, които са разумно необходими за оценката му, за да разгледаме искането, да анализираме представените доказателства, да проверим активността по профила и данните за използването, да извършим вътрешни проверки и да определим дали искането следва да бъде одобрено или отхвърлено.

С подаването на такова искане се съгласяваш с този срок за разглеждане и се съгласяваш да оказваш съдействие при всяко разумно искане за допълнителна информация или доказателства. Решението за възстановяване на сума не е окончателно, докато процедурата ни по разглеждане не приключи.

Ако не предоставиш поисканата информация, предоставиш непълни или противоречиви доказателства или по друг начин забавиш процеса на разглеждане, срокът за разглеждане може да бъде удължен с толкова време, колкото е обосновано необходимо и разрешено от приложимото право.

5.8 Неуспешни плащания и временно преустановяване

Ако чрез твоя начин на плащане не може да бъде начислена дължимата сума, можем да опитаме начисляването отново, временно да преустановим достъпа, да прекратим абонамента или да предприемем други разумни действия, разрешени от приложимото право и настоящите Общи условия.

5.9 Неплатени суми

Продължаваш да носиш отговорност за всички валидно начислени суми, такси, данъци и други задължения за плащане, възникнали преди влизането в сила на прекратяването, временното преустановяване или окончателното прекратяване, доколкото е разрешено от приложимото право.

6. Поверителност

Обработваме лични данни в съответствие с нашата Политика за поверителност.

С използването на Услугата потвърждаваш, че личните данни, предоставени чрез Услугата, могат да бъдат обработвани по начина, описан в Политиката за поверителност.

7. Профил, достъп, временно преустановяване и прекратяване

7.1 Отговорност на потребителя

Носиш отговорност за запазването на поверителността на данните си за вход и за всички действия, извършени чрез твоя профил или достъп като член, когато е приложимо.

7.2 Временно преустановяване или прекратяване от наша страна

Можем временно да преустановим, ограничим или прекратим твоя профил и/или достъпа ти до Услугата, със или без предизвестие, когато това е разрешено от закона, ако имаме основателни причини да считаме, че:

си нарушил настоящите Общи условия или някоя от включените политики;

плащането е било неуспешно или е било сторнирано;

абонаментът ти се споделя, прехвърля или препродава;

Услугата се използва неправомерно или достъпът до нея се осъществява с измама;

е налице продължителна неактивност по отношение на функция на Услугата, свързана с профил;

временното преустановяване или прекратяването е необходимо по съображения за сигурност, по правни или оперативни причини или за предотвратяване на злоупотреби.

8. Жалби за нарушения на авторски права и интелектуална собственост

Ако считаш, че съдържание, предоставено чрез Услугата, нарушава твоите права върху интелектуална собственост, можеш да изпратиш уведомление на hello@glpmeal.com с достатъчно подробности, за да разгледаме претенцията.

Запазваме си правото да извършим проверка и да предприемем подходящи действия.

9. Откази от отговорност

9.1 „В състоянието, в което е“ и „Според наличността“

В максималната степен, разрешена от приложимото право, Услугата се предоставя „в състоянието, в което е“ и „според наличността“, без гаранции от какъвто и да било вид, изрични или подразбиращи се.

9.2 Без гаранция за резултати

Не гарантираме, че използването на Услугата ще доведе до конкретен резултат при отслабването, здравен резултат, преобразяване, друг резултат или лична полза.

Индивидуалните резултати могат да се различават в зависимост от фактори, включително личните обстоятелства, начина на живот, придържането към плана, здравословното състояние и други фактори извън нашия контрол.

9.3 Без професионални или медицински съвети

Услугата и цялото свързано съдържание се предоставят единствено с информационна и образователна цел и за целите на доброто общо състояние, планирането на храненето и самоусъвършенстването и не представляват медицински, психиатрични, психологически, терапевтични, хранителни, правни, финансови или други професионални съвети.

Personalized GLP-1 Diet не предписва, предоставя или прилага GLP-1 лекарства или други лекарства, отпускани по лекарско предписание, нито препоръчва промени в тях или управлява употребата им.

Позоваванията на GLP-1, апетита, храненето, контрола на теглото или свързани със здравето понятия се предоставят единствено с информационна и образователна цел и не следва да се тълкуват като медицински съвет, диагноза, лечение или препоръка да започнеш или спреш приема, да увеличиш или намалиш дозата или по друг начин да промениш употребата на което и да е лекарство.

Ако използваш, обмисляш да използваш или имаш въпроси относно GLP-1 лекарство или друго лекарство, отпускано по лекарско предписание, следва да се консултираш с подходящо квалифициран медицински специалист.

Следва да потърсиш професионален медицински съвет, преди да правиш съществени промени в хранителния си режим, физическите упражнения, лекарствата или режима си за грижа за здравето, особено ако имаш съществуващо заболяване, бременна си или кърмиш, приемаш лекарство по лекарско предписание или имаш други опасения, свързани със здравето.

9.4 Липса на гаранция

В максималната степен, разрешена от закона, не гарантираме, че:

Услугата ще отговаря на твоите очаквания или изисквания;

Услугата ще бъде непрекъсната, навременна, сигурна или без грешки;

съдържанието, препоръките, хранителните планове или резултатите ще бъдат точни, пълни, подходящи или надеждни с оглед на твоите индивидуални обстоятелства;

дефектите винаги ще бъдат отстранявани.

10. Ограничаване на отговорността

В максималната степен, разрешена от приложимото право, не носим отговорност за каквито и да било непреки, съпътстващи, последващи или специални вреди, за вреди с назидателен или наказателен характер, нито за загуба на печалби, приходи, стопанска дейност, търговска репутация, данни или възможност, произтичащи от или свързани със:

използването или невъзможността ти да използваш Услугата;

закупуването от теб на Услугата или разчитането ти на нея;

прекъсване, временно преустановяване, прекратяване или изменение на Услугата;

неразрешен достъп до или изменение на твоите данни;

действия или услуги на трети лица или доставчици, обработващи плащанията;

непрекратяването от твоя страна на абонамента преди следващата дата на таксуване.

11. Обезщетяване

В максималната степен, разрешена от приложимото право, се съгласяваш да обезщетиш, да поемеш защитата и да освободиш от отговорност PMC Baltic, неговите свързани лица, директори, длъжностни лица, служители, изпълнители, лицензодатели и представители по отношение на претенции, задължения, загуби, вреди, разноски и разходи, произтичащи от или свързани със:

нарушение от твоя страна на настоящите Общи условия;

неправомерно използване на Услугата от твоя страна;

нарушение от твоя страна на приложимото право; или

нарушение от твоя страна на права на трета страна.

12. Разрешаване на спорове

12.1 Арбитраж

В максималната степен, разрешена от приложимото право, всички спорове, претенции или разногласия, произтичащи от или свързани с настоящите Общи условия или Услугата, се разрешават чрез обвързващ арбитраж, администриран съгласно Арбитражния правилник на LCIA.

12.2 Само индивидуално разглеждане

Арбитражът се провежда само индивидуално. В максималната степен, разрешена от приложимото право, не се допускат групови, колективни или представителни искове или подобни производства.

12.3 Отказ от арбитраж

Можеш да се откажеш от арбитражната разпоредба, като изпратиш имейл на hello@glpmeal.com в срок от 30 дни след първоначалното приемане на настоящите Общи условия и посочиш пълното си име и ясното си намерение да се откажеш от арбитража.

12.4 Въпроси, неподлежащи на арбитраж

Ако бъде установено, че даден спор не подлежи на арбитраж, или че арбитражната разпоредба не подлежи на изпълнение по отношение на определена претенция или страна, този спор или тази претенция се разрешава изключително от компетентните съдилища на Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, освен ако императивните норми за защита на потребителите не предвиждат друго.

12.5 Временни и обезпечителни мерки

Нищо в този Раздел не възпрепятства която и да е от страните при необходимост да поиска временна защита, съдебна забрана или обезпечителни мерки от компетентен съд.

13. Уведомления

13.1 Начини за уведомяване

Можем да предоставяме уведомления по електронна поща, чрез известие в профила, чрез публикуване на Сайта или по друг разумен начин.

13.2 Презумпция за получаване

При спазване на приложимото право уведомлението по електронна поща се счита за получено с изпращането му, дори ако бъде филтрирано в папка за спам, промоции, нежелана поща или подобна папка, или дори ако в действителност не го прочетеш.

13.3 Твоята отговорност

За да намалиш вероятността да пропуснеш уведомления, следва да поддържаш данните си за контакт актуални, редовно да проверяваш електронната си поща и да добавиш hello@glpmeal.com към контактите и доверените си податели.

14. Срок и действие след прекратяване

Настоящите Общи условия влизат в сила, когато за първи път осъществиш достъп до или използваш Услугата, и остават в сила до прекратяването им.

Всички разпоредби, които по своето естество следва да продължат да действат след прекратяването, запазват действието си, включително, но не само, Раздели 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 и 17.

15. Електронни подписи и съобщения

С натискането на бутони като „ПРОДЪЛЖИ“, „ЗАПОЧНИ“, „ПОЛУЧИ ДОСТЪП“, „КУПИ СЕГА“, „АБОНИРАЙ СЕ“ или подобни бутони, или с извършването по друг начин на покупка или електронно действие чрез Услугата, полагаш правно обвързващ електронен подпис, доколкото е разрешено от приложимото право.

Даваш съгласието си за използването на електронни подписи, записи, договори, уведомления и съобщения, предоставяни по електронен път.

Отказваш се от всички права или изисквания за неелектронни подписи, записи на хартиен носител или неелектронни способи за комуникация или плащане, доколкото е разрешено от приложимото право.

16. Други разпоредби

16.1 Приложимо право

Настоящите Общи условия и използването на Услугата от теб се уреждат от законите на Обединените арабски емирства, с изключение на стълкновителните норми, при спазване на всички императивни норми за защита на потребителите, които се прилагат спрямо теб и не могат да бъдат изключени по договор.

16.2 Цялост на споразумението

Настоящите Общи условия, заедно с включените политики, представляват цялото споразумение между теб и нас относно Услугата.

16.3 Частична недействителност

Ако някоя разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби запазват пълната си сила и действие.

16.4 Липса на отказ от права

Това, че не сме изискали изпълнението на разпоредба от настоящите Общи условия, не представлява отказ от правата ни по нея или от правото ни да изискаме изпълнението ѝ впоследствие.

16.5 Прехвърляне на права и задължения

Можем да прехвърлим правата и задълженията си по настоящите Общи условия на друго юридическо лице, свързано лице, правоприемник или купувач или като част от прехвърляне на стопанска дейност. Нямаш право да прехвърляш своите права или задължения без нашето предварително писмено съгласие.

Всяко такова прехвърляне може да бъде съобщено чрез публикуване на актуализирана версия на настоящите Общи условия, по електронна поща или чрез друго разумно уведомление, освен ако приложимото право не изисква друго.

16.6 Непреодолима сила

Не носим отговорност за забавяния или неизпълнение, произтичащи от събития извън нашия разумен контрол, включително неизправности при доставчици на хостинг услуги, прекъсвания на интернет, киберинциденти, проблеми при доставчици, обработващи плащанията, природни бедствия, действия на държавни органи, трудови спорове, безредици, война, тероризъм или значителни прекъсвания на инфраструктурата.

17. Данни за контакт

Ако имаш въпроси относно настоящите Общи условия, Условията за абонамент или Политиката за връщане на парите, свържи се с:

hello@glpmeal.com

Услугата „Personalized GLP-1 Diet“

Дружеството „PMC Baltic FZ-LLC“

Имаш въпроси? Свържи се с нас на hello@glpmeal.com