Uvjeti pružanja usluge

1. Ugovor i prihvaćanje

Ovi Uvjeti pružanja usluge („Uvjeti” ili „Ugovor”) čine pravno obvezujući ugovor između društva PMC Baltic FZ-LLC (BROJ LICENCIJE: 45001684), s registriranom adresom SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates („PMC Baltic”, „Personalized GLP-1 Diet”, „Usluga”, „Stranica”, „mi”, „nas” ili „naš”), i svake osobe koja pristupa mrežnom mjestu Personalizirana GLP-1 prehrana, pregledava ga ili upotrebljava, obavlja kupnju ili na drugi način stupa u interakciju s tim mrežnim mjestom, platformom za članove, digitalnim sadržajem, digitalnim uslugama ili povezanim značajkama („Korisnik” ili „ti”).

Pristupanjem, pregledavanjem, uporabom, kupnjom ili drugim oblikom interakcije s Uslugom pristaješ da te ovi Uvjeti obvezuju.

Ako ne pristaješ na ove Uvjete, moraš odmah prestati upotrebljavati Uslugu.

1.1 Uključena pravila

Sljedeća pravila čine sastavni dio ovog Ugovora te se u njega uključuju upućivanjem na njih:

Uvjeti pretplate

Pravila jamstva povrata novca

Politika privatnosti

Politika kolačića

2. Usluga

Personalizirana GLP-1 prehrana pruža pristup digitalnim uslugama, digitalnom sadržaju, obrazovnim materijalima, materijalima za planiranje obroka, vodičima, alatima, preporukama, značajkama na temelju pretplate i povezanim materijalima.

Neki dijelovi Usluge mogu biti dostupni bez izrade zasebnog računa, dok drugi dijelovi mogu zahtijevati pristup platformi za članove, podatke za prijavu, potvrdu kupnje ili dostavu e-poštom.

Možemo izmijeniti, ažurirati, obustaviti, ukinuti ili ukloniti bilo koji dio Usluge u bilo kojem trenutku, u skladu s mjerodavnim pravom.

3. Licencija i ograničenja uporabe

3.1 Ograničena licencija

U skladu s ovim Uvjetima dodjeljujemo ti ograničenu, neisključivu, neprenosivu i opozivu licenciju bez prava podlicenciranja za pristup Usluzi i njezinu uporabu isključivo u osobne, nekomercijalne svrhe.

3.2 Ograničenja

Osim ako je ovim Uvjetima izričito dopušteno, ne smiješ:

kopirati, reproducirati, distribuirati, prenositi, objavljivati, preprodavati, iznajmljivati, davati u zakup, podlicencirati ili komercijalno iskorištavati bilo koji dio Usluge;

mijenjati, prilagođavati, prevoditi, provoditi obrnuti inženjering, dekompilirati Uslugu ili izrađivati iz nje izvedena djela, osim kada je takvo ograničenje zabranjeno mjerodavnim pravom;

upotrebljavati robote, alate za izdvajanje podataka, alate za indeksiranje, alate za automatizaciju ili slične metode za pristup Usluzi ili interakciju s njom;

ometati ili prekidati rad Usluge, poslužitelja, sustava ili mreža povezanih s Uslugom;

zaobilaziti ili pokušati zaobići mjere sigurnosti, kontrole pristupa ili zaštite od kopiranja;

dijeliti, prenositi ili preprodavati pristup pretplati, pristupne podatke člana ili pristup računu.

4. Intelektualno vlasništvo

4.1 Vlasništvo

Usluga se licencira, a ne prodaje. Mi i naši davatelji licencija zadržavamo sva prava, vlasništvo i pravne interese na Usluzi i u vezi s njom, uključujući sav sadržaj, softver, materijale, žigove, logotipe, elemente robne marke, elemente dizajna i prava intelektualnog vlasništva.

4.2 Sadržaj

Sav tekst, grafika, softver, zvučni i videosadržaji, vizualni elementi, materijali za preuzimanje, obrazovni sadržaj, elementi robne marke i drugi materijali dostupni putem Usluge u našem su vlasništvu i/ili vlasništvu naših davatelja licencija te su zaštićeni mjerodavnim propisima o intelektualnom vlasništvu.

4.3 Isključivo osobna uporaba

Sav se sadržaj pruža isključivo za osobnu, nekomercijalnu uporabu. Ne smiješ kopirati, redistribuirati, ponovno objavljivati ni iskorištavati bilo koji sadržaj, osim kako je izričito dopušteno ovim Uvjetima.

4.4 Provedba

Zadržavamo pravo poduzeti mjere u skladu s mjerodavnim pravom u vezi s neovlaštenom uporabom Usluge ili povredom naših prava.

5. Plaćanje, pretplate i obnove

5.1 Plaćene usluge

Određene značajke Usluge dostupne su samo putem plaćene pretplate ili drugog modela plaćenog pristupa.

5.2 Terećenja za određeni plan

Kupnjom pretplate pristaješ na početna i ponavljajuća terećenja koja se primjenjuju na plan odabran pri završetku kupnje, uključujući svako probno razdoblje, uvodno razdoblje, cijenu obnove i interval naplate navedene pri završetku kupnje, u potvrdi kupnje i u Uvjetima pretplate.

5.3 Automatska obnova

Ako kupiš pretplatu koja se automatski obnavlja, ovlašćuješ nas i/ili našeg vanjskog pružatelja usluge obrade plaćanja da automatski tereti odabrani način plaćanja za svako sljedeće obračunsko razdoblje sve dok ne otkažeš pretplatu, u skladu s Uvjetima pretplate.

5.4 Otkazivanje

Pretplatu možeš otkazati putem postavki računa, kada je ta mogućnost dostupna, ili slanjem poruke na hello@glpmeal.com s adrese e-pošte povezane s tvojom kupnjom.

Želiš li izbjeći sljedeće ponavljajuće terećenje, pretplatu moraš otkazati prije sljedećeg datuma naplate, uključujući prije isteka svakog primjenjivog probnog razdoblja. Budući da obrada obnove može započeti neposredno prije sljedećeg datuma naplate, posebno preporučujemo da otkazivanje dovršiš najmanje 24 sata prije isteka primjenjivog probnog ili obračunskog razdoblja.

5.5 Pristup nakon otkazivanja

Ako otkažeš pretplatu, tvoj će pristup ostati aktivan do kraja tada važećeg plaćenog probnog ili obračunskog razdoblja, nakon čega će pretplata automatski prestati, osim ako je u Uvjetima pretplate navedeno drukčije.

5.6 Povrati i povrat novca

Povrati sredstava, odobreni iznosi i pravo na povrat novca, ako postoje, uređeni su isključivo Pravilima jamstva povrata novca, Uvjetima pretplate i mjerodavnim pravom.

5.7 Razdoblje razmatranja zahtjeva za povrat i povrat novca

Kada se podnese zahtjev za povrat, povrat novca, nadoknadu ili sličan zahtjev, može nam biti potrebno do dvadeset (20) radnih dana, računajući od datuma na koji primimo zahtjev zajedno sa svim podacima, dokumentima i dokazima koji su opravdano potrebni za njegovu ocjenu, kako bismo razmotrili zahtjev, analizirali dostavljene dokaze, provjerili aktivnosti na računu i podatke o uporabi, proveli interne provjere te odlučili treba li zahtjev odobriti ili odbiti.

Podnošenjem takvog zahtjeva pristaješ na ovo razdoblje razmatranja i na suradnju u vezi sa svakim opravdanim zahtjevom za dodatne podatke ili dokaze. Nijedna odluka o povratu nije konačna dok ne dovršimo razmatranje.

Ako ne dostaviš zatražene podatke, dostaviš nepotpune ili nedosljedne dokaze ili na drugi način odgodiš postupak razmatranja, razdoblje razmatranja može se produljiti u opravdano potrebnoj mjeri koju dopušta mjerodavno pravo.

5.8 Neuspjela plaćanja i obustava

Ako tvoj način plaćanja nije moguće teretiti, možemo ponovno pokušati provesti terećenje, obustaviti pristup, otkazati pretplatu ili poduzeti druge opravdane mjere dopuštene mjerodavnim pravom i ovim Uvjetima.

5.9 Nepodmireni iznosi

I dalje odgovaraš za sva valjano nastala terećenja, naknade, poreze i druge obveze plaćanja nastale prije nego što otkazivanje, obustava ili prestanak stupe na snagu, u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

6. Privatnost

Osobne podatke obrađujemo u skladu s našom Politikom privatnosti.

Uporabom Usluge potvrđuješ da se osobni podaci dostavljeni putem Usluge mogu obrađivati kako je opisano u Politici privatnosti.

7. Račun, pristup, obustava i prestanak

7.1 Odgovornost korisnika

Tvoja je odgovornost čuvati povjerljivost svojih podataka za prijavu i odgovarati za sve aktivnosti koje se obavljaju putem tvog računa ili članskog pristupa, kada je primjenjivo.

7.2 Obustava ili prestanak s naše strane

Možemo obustaviti, ograničiti ili ukinuti tvoj račun i/ili pristup Usluzi, uz prethodnu obavijest ili bez nje kada je to dopušteno zakonom, ako opravdano smatramo da:

je došlo do tvoje povrede ovih Uvjeta ili bilo kojih uključenih pravila;

plaćanje nije uspjelo ili je poništeno;

se tvoja pretplata dijeli, prenosi ili preprodaje;

se Usluga zloupotrebljava ili joj se pristupa na prijevaran način;

postoji dugotrajna neaktivnost u vezi sa značajkom Usluge koja se temelji na računu;

je obustava ili prestanak potreban zbog sigurnosnih, pravnih ili operativnih razloga ili radi sprječavanja zlouporabe.

8. Pritužbe zbog autorskih prava i intelektualnog vlasništva

Ako smatraš da sadržaj dostupan putem Usluge krši tvoja prava intelektualnog vlasništva, možeš poslati obavijest na hello@glpmeal.com s dovoljno pojedinosti da možemo razmotriti prijavu.

Zadržavamo pravo ispitati slučaj i poduzeti odgovarajuće mjere.

9. Odricanja od odgovornosti

9.1 „U zatečenom stanju” i „prema dostupnosti”

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom Usluga se pruža „u zatečenom stanju” i „prema dostupnosti”, bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih.

9.2 Bez jamstva rezultata

Ne jamčimo da će uporaba Usluge dovesti do bilo kojeg konkretnog ishoda mršavljenja, zdravstvenog ishoda, preobrazbe, rezultata ili osobne koristi.

Pojedinačni rezultati mogu se razlikovati ovisno o čimbenicima koji uključuju osobne okolnosti, životni stil, pridržavanje plana, zdravstveno stanje i druge čimbenike izvan naše kontrole.

9.3 Bez stručnog ili medicinskog savjeta

Usluga i sav povezani sadržaj pružaju se isključivo u informativne i obrazovne svrhe te u svrhe promicanja dobrobiti, planiranja obroka i samousavršavanja i ne predstavljaju medicinski, psihijatrijski, psihološki, terapijski, nutricionistički, pravni, financijski ni drugi stručni savjet.

Personalizirana GLP-1 prehrana ne propisuje, ne izdaje ni primjenjuje lijekove GLP-1 ili bilo koje druge lijekove na recept, ne preporučuje promjene njihove primjene niti upravlja njihovom primjenom.

Upućivanja na GLP-1, apetit, prehranu, regulaciju tjelesne težine ili povezane zdravstvene pojmove služe isključivo u informativne i obrazovne svrhe te se ne smiju tumačiti kao medicinski savjet, dijagnoza, liječenje ili preporuka za početak uzimanja, prestanak uzimanja, povećanje, smanjenje ili drugu promjenu bilo kojeg lijeka.

Ako upotrebljavaš ili razmatraš uporabu lijeka GLP-1 ili bilo kojeg drugog lijeka na recept ili imaš pitanja o njima, trebaš se savjetovati s odgovarajuće kvalificiranim zdravstvenim radnikom.

Prije znatnih promjena prehrane, tjelovježbe, lijekova ili rutine upravljanja zdravljem trebaš zatražiti stručni medicinski savjet, osobito ako imaš postojeće zdravstveno stanje, uzimaš lijekove na recept ili imaš druge zdravstvene nedoumice, kao i tijekom trudnoće ili dojenja.

9.4 Bez jamstva

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom ne jamčimo da će:

Usluga ispuniti tvoja očekivanja ili zahtjeve;

Usluga biti neprekinuta, pravodobna, sigurna ili bez pogrešaka;

bilo koji sadržaj, preporuka, plan prehrane ili rezultat biti točan, potpun, prikladan ili pouzdan za tvoje pojedinačne okolnosti;

nedostaci uvijek biti ispravljeni.

10. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom ne odgovaramo ni za kakvu neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili posebnu štetu, egzemplarnu naknadu štete ni kaznenu naknadu štete, niti za gubitak dobiti, prihoda, poslovanja, ugleda, podataka ili prilike koji proizlazi iz ili je povezan s:

tvojom uporabom Usluge ili nemogućnošću njezine uporabe;

tvojom kupnjom Usluge ili oslanjanjem na nju;

prekidom, obustavom, prestankom ili izmjenom Usluge;

neovlaštenim pristupom tvojim podacima ili njihovom izmjenom;

postupanjem trećih strana, njihovim uslugama ili pružateljima usluga obrade plaćanja;

tvojim propustom da otkažeš pretplatu prije sljedećeg datuma naplate.

11. Obeštećenje

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom pristaješ obeštetiti PMC Baltic, njegova povezana društva, direktore, rukovoditelje, zaposlenike, ugovorne suradnike, davatelje licencija i zastupnike, preuzeti njihovu obranu te ih osloboditi odgovornosti za sve zahtjeve, obveze, gubitke, štete, troškove i izdatke koji proizlaze iz ili su povezani s:

tvojom povredom ovih Uvjeta;

tvojom zlouporabom Usluge;

tvojom povredom mjerodavnog prava; ili

tvojom povredom bilo kojih prava trećih strana.

12. Rješavanje sporova

12.1 Arbitraža

U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom svaki spor, zahtjev ili prijepor koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili Usluge ili je s njima povezan rješavat će se obvezujućom arbitražom koja se provodi prema Arbitražnim pravilima LCIA-e.

12.2 Isključivo pojedinačna osnova

Arbitraža se provodi isključivo na pojedinačnoj osnovi. U najvećoj mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom nisu dopuštene skupne tužbe, kolektivne tužbe, predstavničke tužbe ni slični postupci.

12.3 Isključenje primjene

Možeš isključiti primjenu arbitražne odredbe slanjem poruke e-pošte na hello@glpmeal.com u roku od 30 dana od prvog prihvaćanja ovih Uvjeta, uz navođenje svojeg punog imena i jasne izjave da želiš isključiti primjenu arbitraže.

12.4 Pitanja koja nisu podobna za arbitražu

Ako se utvrdi da spor nije podoban za arbitražu ili da se arbitražna odredba ne može provesti u odnosu na određeni zahtjev ili stranku, taj spor ili zahtjev rješavat će isključivo nadležni sudovi na području Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, osim ako prisilni propisi o zaštiti potrošača nalažu drukčije.

12.5 Privremene mjere

Ništa u ovom odjeljku ne sprječava bilo koju stranku da, kada je to potrebno, od nadležnog suda zatraži privremenu mjeru, mjeru zabrane ili zaštitnu mjeru.

13. Obavijesti

13.1 Načini obavješćivanja

Obavijesti možemo dostaviti e-poštom, obaviješću putem računa, objavom na Stranici ili na drugi primjeren način.

13.2 Pretpostavka primitka

U skladu s mjerodavnim pravom smatra se da je obavijest e-poštom primljena kada je poslana, čak i ako se razvrsta u mapu neželjene pošte, promocija, bezvrijedne pošte ili sličnu mapu ili čak ako je uopće ne pročitaš.

13.3 Tvoja odgovornost

Radi smanjenja vjerojatnosti propuštanja obavijesti trebaš redovito ažurirati svoje podatke za kontakt, provjeravati e-poštu i dodati hello@glpmeal.com među svoje kontakte i pouzdane pošiljatelje.

14. Trajanje i nastavak važenja

Ovi Uvjeti stupaju na snagu kada prvi put pristupiš Usluzi ili je upotrijebiš i ostaju na snazi dok ne prestanu važiti.

Nakon prestanka na snazi ostaju sve odredbe koje bi po svojoj prirodi trebale nastaviti vrijediti, među ostalim odredbe iz odjeljaka 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 i 17.

15. Elektronički potpisi i komunikacije

Klikom na gumbe kao što su „NASTAVI”, „ZAPOČNI”, „PRISTUPI”, „KUPI ODMAH”, „PRETPLATI SE” ili slične gumbe, ili dovršavanjem kupnje ili digitalne radnje putem Usluge na drugi način, daješ pravno obvezujući elektronički potpis u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

Pristaješ na uporabu elektroničkih potpisa, zapisa, ugovora, obavijesti i komunikacija dostavljenih elektroničkim putem.

Odričeš se svih prava na neelektroničke potpise, zapise u papirnatom obliku ili neelektroničke načine komunikacije ili plaćanja i svih zahtjeva za njihovu uporabu, u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

16. Ostale odredbe

16.1 Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete i tvoju uporabu Usluge primjenjuje se pravo Ujedinjenih Arapskih Emirata, isključujući kolizijska pravila, uz primjenu svih prisilnih propisa o zaštiti potrošača koji se primjenjuju na tebe i čija se primjena ne može ugovorno isključiti.

16.2 Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti, zajedno s pravilima uključenima upućivanjem, čine cjelokupan ugovor između tebe i nas u vezi s Uslugom.

16.3 Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta utvrdi nevaljanom ili neprovedivom, preostale odredbe ostaju na snazi i nastavljaju proizvoditi pravne učinke.

16.4 Bez odricanja

Naš propust u provedbi bilo koje odredbe ovih Uvjeta ne predstavlja odricanje od te odredbe ni od našeg prava na njezinu naknadnu provedbu.

16.5 Ustupanje

Svoja prava i obveze na temelju ovih Uvjeta možemo ustupiti ili prenijeti drugom subjektu, povezanom društvu, pravnom sljedniku ili kupcu odnosno u sklopu prijenosa poslovanja. Ti ne smiješ ustupiti ni prenijeti svoja prava ili obveze bez naše prethodne pisane suglasnosti.

Svako takvo ustupanje može se priopćiti objavom ažurirane verzije ovih Uvjeta, e-poštom ili drugom primjerenom obaviješću, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva drukčije.

16.6 Viša sila

Ne odgovaramo za kašnjenja ili neispunjenja koja proizlaze iz događaja na koje razumno ne možemo utjecati, uključujući kvarove pružatelja usluga hostinga, prekide internetske veze, kibernetičke incidente, poteškoće pružatelja usluga obrade plaćanja, prirodne katastrofe, postupanja državnih tijela, radne sporove, nerede, rat, terorizam ili velike poremećaje infrastrukture.

17. Podaci za kontakt

Ako imaš pitanja o ovim Uvjetima, Uvjetima pretplate ili Pravilima jamstva povrata novca, obrati se na:

hello@glpmeal.com

Personalizirana GLP-1 prehrana

Društvo PMC Baltic FZ-LLC

Imaš pitanja? Obrati nam se na: hello@glpmeal.com