Pénzvisszafizetési szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 26.

Alkalmazhatóság és visszatérítési feltételek

Ez a Pénzvisszafizetési szabályzat csak akkor alkalmazandó, ha:

(a) közvetlenül a webhelyünkön keresztül vásároltál; és

(b) a fizetési folyamat során kifejezetten pénzvisszafizetési garanciát ajánlottunk fel számodra a kiválasztott Személyre szabott GLP-1 étrendre.

Ez a Pénzvisszafizetési szabályzat kizárólag a kiválasztott Személyre szabott GLP-1 étrend első megvásárlására alkalmazandó. Nem alkalmazandó megújítási díjakra, ismétlődő újbóli terhelésekre, későbbi előfizetési időszakokra, illetve olyan terhelésekre, amelyeket azért dolgoztunk fel, mert az alkalmazandó megújítási dátum előtt nem mondtad le az előfizetést.

Az alkalmazandó jogszabályok által biztosított visszatérítési jogokon kívül csak akkor lehetsz jogosult visszatérítésre, ha az alábbi feltételek mindegyike teljesül:

A kiválasztott Személyre szabott GLP-1 étrendhez való hozzáférés első megvásárlásától számított 7 napon belül e-mailben felvetted velünk a kapcsolatot a hello@glpmeal.com címen;

Legalább 7 egymást követő napon keresztül követted a kiválasztott Személyre szabott GLP-1 étrendet;

Elegendő bizonyítékot szolgáltatsz arra, hogy a tervet az alábbi, „Hogyan igazolhatod, hogy követted a Személyre szabott GLP-1 étrendet” című szakaszban ismertetett követelményeknek megfelelően követted; és

Visszatérítési kérelmedet ugyanarról az e-mail-címről küldöd el, amelyet a terv megvásárlásához használtál, vagy más módon elegendő információt adsz ahhoz, hogy ellenőrizhessük a fiókodat.

Megvizsgáljuk a kérelmedet, és e-mailben tájékoztatunk arról, hogy jóváhagytuk-e. Jóváhagyás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési módra teljesítjük, kivéve, ha a fizetésfeldolgozó vagy az alkalmazandó jogszabályok másként írják elő.

Ha a fenti feltételek bármelyikét nem teljesíted, visszatérítési kérelmed elutasítható.

Hogyan igazolhatod, hogy követted a Személyre szabott GLP-1 étrendet

Csak akkor igazolhatod, hogy követted a Személyre szabott GLP-1 étrendet, ha:

Képernyőképeket küldesz nekünk a Személyre szabott GLP-1 étrendhez tartozó fiókodból, irányítópultodról vagy tagi felületedről, amelyek igazolják, hogy legalább 7 egymást követő napon keresztül követted a tervet, és ezen időszak alatt teljesítetted az összes előírt leckét, lépést, foglalkozást vagy tervhez kapcsolódó tevékenységet.

A bizonyítékot a vásárlásodhoz kapcsolódó e-mail-címről kell elküldened a hello@glpmeal.com címre.

További, észszerűen szükséges információkat kérhetünk visszatérítési kérelmed, fióktevékenységed, tervhasználatod, vásárlási adataid vagy a jelen Pénzvisszafizetési szabályzat szerinti jogosultságod ellenőrzéséhez.

Fontos

Vedd figyelembe, hogy kizárólag a fent felsorolt követelmények teljesítése jogosíthat visszatérítésre a jelen Pénzvisszafizetési szabályzat alapján.

Az egyértelműség kedvéért: ez a Pénzvisszafizetési szabályzat semmilyen más körülmény esetén nem alkalmazandó, beleértve többek között az alábbiakat:

Úgy gondolod, hogy nincs elég időd követni a Személyre szabott GLP-1 étrendet;

A Személyre szabott GLP-1 étrendet túl nehéznek vagy túl könnyűnek találod;

Korábban már kaptál visszatérítést e szabályzat alapján;

Nem tartod be a Pénzvisszafizetési szabályzatban meghatározott eljárást;

Nem szolgáltatsz elegendő alátámasztó bizonyítékot;

Nem vagy hajlandó eleget tenni Ügyfélszolgálatunk észszerű utasításainak;

Tévedésből nem a megfelelő tervet vásároltad meg;

Téves feltételezések alapján vásároltál;

Egyszerűen meggondoltad magad nem technikai okokból;

A vásárlás előtt nem olvastad el az ajánlat részleteit, az Előfizetési feltételeket, a Felhasználási feltételeket vagy a fizetési folyamat során közölt tájékoztatásokat;

Arra számítottál, hogy az első vásárlás után további terhelésekre nem kerül sor;

Úgy gondoltad, hogy az előfizetés nem újul meg automatikusan;

Úgy gondoltad, hogy az előfizetés lemondás nélkül automatikusan megszűnik;

Nem mondtad le az előfizetést az alkalmazandó próbaidőszak vége vagy a következő megújítási terhelés előtt;

Kérelmed nem az első vásárlásra, hanem megújítási díjra vonatkozik.

A visszatérítés iránt felhozott pénzügyi indokok nem fogadhatók el pusztán azért, mert félreértetted, figyelmen kívül hagytad vagy nem tekintetted át a fizetési folyamat során és az alkalmazandó jogi szabályzatokban közölt előfizetésre, próbaidőszakra, megújításra, számlázásra vagy lemondásra vonatkozó feltételeket.

Ha nem teljesíted a Pénzvisszafizetési szabályzat fenti feltételeit, minden megfizetett előfizetési díj vissza nem térítendő és át nem ruházható, kivéve, ha az ilyen díjak tekintetében ettől eltérő rendelkezés irányadó, vagy az alkalmazandó jogszabályok másként írják elő.

Nem nyújtunk visszatérítést, jóváírást, részleges megtérítést vagy időarányos visszatérítést fel nem használt idő, fel nem használt tartalom, az eredmények elmaradása, aktív próbaidőszak vagy számlázási időszak alatti lemondás, illetve az előfizetési időtartam bármely fel nem használt része után.

Az EU-ra és az Egyesült Királyságra vonatkozó tájékoztatás

Ha az Európai Unióban vagy az Egyesült Királyságban rendelkezel lakóhellyel, az alkalmazandó jogszabályok alapján bizonyos kötelezően alkalmazandó fogyasztói jogok illethetnek meg.

A vásárlás befejezésével kifejezetten kéred a digitális tartalomhoz és digitális szolgáltatásokhoz való azonnali hozzáférést, és tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdése és a hozzáférés biztosítása után az alkalmazandó jogszabályok által megengedett mértékben elveszítheted jogszabályon alapuló elállási vagy felmondási jogodat.

A jelen Pénzvisszafizetési szabályzat egyetlen rendelkezése sem korlátozza azokat a kötelezően alkalmazandó fogyasztói jogokat, amelyek jogszerűen nem zárhatók ki vagy korlátozhatók, ideértve azokat a jogokat is, amelyek akkor alkalmazandók, ha a digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatások hibásak, nem felelnek meg a leírásnak, vagy nyújtásuk nem az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban történik.

Kapcsolat

A Személyre szabott GLP-1 étrendet a PMC Baltic FZ-LLC üzemelteti.

E-mail: hello@glpmeal.com