Tjenestevilkår

1. Avtale og aksept

Disse tjenestevilkårene («Vilkårene» eller «Avtalen») utgjør en juridisk avtale mellom PMC Baltic FZ-LLC (LISENSNR.: 45001684), med registrert adresse SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates («PMC Baltic», «Personlig GLP-1-kostholdsplan», «Tjenesten», «Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår»), og enhver person som får tilgang til, blar gjennom, bruker, kjøper eller på annen måte samhandler med nettstedet til Personlig GLP-1-kostholdsplan, medlemsplattformen, digitalt innhold, digitale tjenester eller relaterte funksjoner («Brukeren» eller «du»).

Ved å få tilgang til, bla gjennom, bruke, kjøpe eller på annen måte samhandle med Tjenesten samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene.

Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke Tjenesten.

1.1 Retningslinjer som inngår i Avtalen

Følgende retningslinjer utgjør en integrert del av denne Avtalen og innlemmes ved henvisning:

Abonnementsvilkår

Vilkår for tilbakebetalingsgarantien

Personvernerklæring

Retningslinjer for informasjonskapsler

2. Tjenesten

Personlig GLP-1-kostholdsplan gir tilgang til digitale tjenester, digitalt innhold, opplæringsmateriell, materiell for måltidsplanlegging, veiledninger, verktøy, anbefalinger, abonnementsbaserte funksjoner og relatert materiale.

Enkelte deler av Tjenesten kan være tilgjengelige uten at det opprettes en egen konto, mens andre deler kan kreve tilgang til medlemsplattformen, påloggingsopplysninger, kjøpsbekreftelse eller levering via e-post.

Vi kan når som helst endre, oppdatere, suspendere, avvikle eller fjerne enhver del av Tjenesten, med forbehold for gjeldende lov.

3. Lisens og bruksbegrensninger

3.1 Begrenset lisens

Med forbehold for disse Vilkårene gir vi deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar og tilbakekallelig lisens til å få tilgang til og bruke Tjenesten utelukkende til personlig, ikke-kommersiell bruk.

3.2 Begrensninger

Med mindre det uttrykkelig er tillatt etter disse Vilkårene, kan du ikke:

kopiere, reprodusere, distribuere, overføre, publisere, videreselge, leie ut, leie bort, underlisensiere eller kommersielt utnytte noen del av Tjenesten;

endre, tilpasse, oversette, foreta omvendt utvikling av, dekompilere eller skape avledede verk fra Tjenesten, med mindre en slik begrensning er forbudt etter gjeldende lov;

bruke roboter, nettskrapere, søkeroboter, automatiseringsverktøy eller lignende metoder for å få tilgang til eller samhandle med Tjenesten;

forstyrre eller avbryte Tjenesten, servere, systemer eller nettverk som er koblet til Tjenesten;

omgå eller forsøke å omgå sikkerhets-, tilgangs- eller kopieringsvern;

dele, overføre eller videreselge abonnementstilgang, medlemsopplysninger eller kontotilgang.

4. Immaterielle rettigheter

4.1 Eierskap

Tjenesten lisensieres og selges ikke. Vi og våre lisensgivere beholder samtlige rettigheter, all eiendomsrett og enhver interesse i og til Tjenesten, herunder alt innhold, all programvare, alt materiale, alle varemerker, logoer, merkevareelementer, designelementer og immaterielle rettigheter.

4.2 Innhold

All tekst, grafikk, programvare, lyd, video, visuelle elementer, nedlastbart materiale, opplæringsinnhold, merkevareelementer og annet materiale som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten, eies av oss og/eller våre lisensgivere og er beskyttet av gjeldende lovgivning om immaterielle rettigheter.

4.3 Kun personlig bruk

Alt innhold leveres kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Du kan ikke kopiere, videredistribuere, republisere eller utnytte noe innhold, med mindre det uttrykkelig er tillatt etter disse Vilkårene.

4.4 Håndheving

Vi forbeholder oss retten til å iverksette tiltak etter gjeldende lov ved uautorisert bruk av Tjenesten eller krenkelse av våre rettigheter.

5. Betaling, abonnementer og fornyelser

5.1 Betalte tjenester

Enkelte funksjoner i Tjenesten er kun tilgjengelige gjennom et betalt abonnement eller en annen modell for betalt tilgang.

5.2 Planspesifikke belastninger

Ved å kjøpe et abonnement godtar du de første og gjentakende belastningene som gjelder for planen du valgte i betalingssteget, herunder eventuell prøveperiode, introduksjonsperiode, fornyelsespris og faktureringsintervall som ble opplyst i betalingssteget, i kjøpsbekreftelsen og i Abonnementsvilkårene.

5.3 Automatisk fornyelse

Hvis du kjøper et løpende abonnement, gir du oss og/eller vår tredjepartsbetalingsformidler fullmakt til automatisk å belaste den valgte betalingsmåten for hver gjentakende faktureringsperiode frem til du sier opp, i samsvar med Abonnementsvilkårene.

5.4 Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet via kontoinnstillingene der dette alternativet er tilgjengelig, eller ved å sende e-post til hello@glpmeal.com fra e-postadressen som er knyttet til kjøpet.

For å unngå neste gjentakende belastning må du si opp før neste faktureringsdato, også før utløpet av en eventuell prøveperiode. Ettersom behandlingen av fornyelsen kan begynne kort tid før neste faktureringsdato, anbefaler vi på det sterkeste at oppsigelsen fullføres minst 24 timer før den aktuelle prøveperioden eller faktureringsperioden utløper.

5.5 Tilgang etter oppsigelse

Hvis du sier opp, vil tilgangen forbli aktiv frem til utløpet av den da gjeldende betalte prøveperioden eller faktureringsperioden. Deretter opphører abonnementet automatisk, med mindre annet er angitt i Abonnementsvilkårene.

5.6 Refusjoner og tilbakebetalingsgaranti

Refusjoner, kreditter og eventuell rett til tilbakebetaling reguleres utelukkende av Vilkår for tilbakebetalingsgarantien, Abonnementsvilkårene og gjeldende lov.

5.7 Gjennomgangsperiode for refusjons- og tilbakebetalingsforespørsler

Når det fremsettes en anmodning om refusjon, utbetaling under tilbakebetalingsgarantien, tilbakebetaling eller lignende, kan vi bruke opptil tjue (20) virkedager, beregnet fra datoen vi mottar anmodningen sammen med alle opplysninger, dokumenter og bevis som med rimelighet er nødvendige for å vurdere den, til å gjennomgå anmodningen, analysere fremlagte bevis, kontrollere kontoaktivitet og bruksdata, foreta interne kontroller og avgjøre om anmodningen skal godkjennes eller avslås.

Ved å sende inn en slik anmodning godtar du denne gjennomgangsperioden og samtykker i å samarbeide ved enhver rimelig anmodning om ytterligere opplysninger eller bevis. Ingen avgjørelse om refusjon er endelig før vår gjennomgang er fullført.

Hvis du unnlater å fremlegge etterspurte opplysninger, fremlegger ufullstendige eller motstridende bevis eller på annen måte forsinker gjennomgangen, kan gjennomgangsperioden forlenges i den utstrekning det med rimelighet er nødvendig og tillatt etter gjeldende lov.

5.8 Mislykkede betalinger og suspensjon

Hvis betalingsmåten din ikke kan belastes, kan vi forsøke å gjennomføre belastningen på nytt, suspendere tilgangen, si opp abonnementet eller treffe andre rimelige tiltak som er tillatt etter gjeldende lov og disse Vilkårene.

5.9 Utestående beløp

Du er fortsatt ansvarlig for alle gyldig påløpte belastninger, gebyrer, skatter og andre betalingsforpliktelser som oppstod før oppsigelsen, suspensjonen eller opphøret trådte i kraft, i den utstrekning gjeldende lov tillater det.

6. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med Personvernerklæringen vår.

Ved å bruke Tjenesten erkjenner du at personopplysninger som sendes inn gjennom Tjenesten, kan behandles som beskrevet i Personvernerklæringen.

7. Konto, tilgang, suspensjon og opphør

7.1 Brukerens ansvar

Du er ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene konfidensielle og for all aktivitet som utføres gjennom kontoen eller medlemstilgangen din, der dette er aktuelt.

7.2 Suspensjon eller opphør fra vår side

Vi kan suspendere, begrense eller avslutte kontoen din og/eller tilgangen til Tjenesten, med eller uten varsel der loven tillater det, dersom vi med rimelig grunn mener at:

du har brutt disse Vilkårene eller en av de innlemmede retningslinjene;

en betaling mislyktes eller ble reversert;

abonnementet ditt deles, overføres eller videreselges;

Tjenesten misbrukes eller det skaffes tilgang til den på uredelig vis;

det foreligger langvarig inaktivitet knyttet til en kontobasert funksjon i Tjenesten;

suspensjon eller opphør er nødvendig av sikkerhetsmessige, juridiske eller driftsmessige grunner eller for å forhindre misbruk.

8. Klager om opphavsrett og immaterielle rettigheter

Hvis du mener at innhold som gjøres tilgjengelig gjennom Tjenesten, krenker dine immaterielle rettigheter, kan du sende et varsel til hello@glpmeal.com med tilstrekkelige opplysninger til at vi kan vurdere kravet.

Vi forbeholder oss retten til å undersøke saken og iverksette egnede tiltak.

9. Ansvarsfraskrivelser

9.1 «Som den er» og «slik den er tilgjengelig»

I den størst mulige utstrekning gjeldende lov tillater det, leveres Tjenesten «som den er» og «slik den er tilgjengelig», uten noen form for garantier, verken uttrykkelige eller underforståtte.

9.2 Ingen garanti for resultater

Vi garanterer ikke at bruk av Tjenesten vil gi noe bestemt resultat knyttet til vektnedgang eller helse, noen bestemt forvandling, noe resultat eller noen personlig fordel.

Individuelle resultater kan variere avhengig av blant annet personlige omstendigheter, livsstil, etterlevelse, helsetilstand og andre forhold utenfor vår kontroll.

9.3 Ingen profesjonell eller medisinsk rådgivning

Tjenesten og alt relatert innhold leveres utelukkende for informasjons-, opplærings-, velvære-, måltidsplanleggings- og selvutviklingsformål og utgjør ikke medisinsk, psykiatrisk, psykologisk, terapeutisk, ernæringsmessig, juridisk, økonomisk eller annen profesjonell rådgivning.

Personlig GLP-1-kostholdsplan foreskriver, leverer, administrerer eller håndterer ikke GLP-1-legemidler eller andre reseptbelagte legemidler og anbefaler heller ikke endringer i slike legemidler.

Henvisninger til GLP-1, appetitt, ernæring, vektkontroll eller relaterte helsebegreper gis utelukkende til informasjons- og opplæringsformål og skal ikke tolkes som medisinsk rådgivning, diagnose, behandling eller en anbefaling om å begynne med, slutte med, øke, redusere eller på annen måte endre noe legemiddel.

Hvis du bruker, vurderer å bruke eller har spørsmål om GLP-1-legemidler eller andre reseptbelagte legemidler, bør du rådføre deg med kvalifisert helsepersonell.

Du bør søke profesjonell medisinsk rådgivning før du gjør vesentlige endringer i kostholdet, treningen, legemidlene eller rutinene for å håndtere helsen din, særlig dersom du har en eksisterende sykdom, er gravid eller ammer, tar reseptbelagte legemidler eller har andre helseproblemer.

9.4 Ingen garanti

I den størst mulige utstrekning loven tillater det, garanterer vi ikke at:

Tjenesten vil oppfylle dine forventninger eller krav;

Tjenesten vil være uavbrutt, rettidig, sikker eller feilfri;

noe innhold, noen anbefaling eller måltidsplan eller noen utdata vil være nøyaktige, fullstendige, egnede eller pålitelige for dine individuelle omstendigheter;

feil alltid vil bli rettet.

10. Ansvarsbegrensning

I den størst mulige utstrekning gjeldende lov tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, tilfeldige skader, følgeskader, særlige skader, erstatning med eksempelvirkning eller straffeerstatning eller for tap av fortjeneste, inntekter, virksomhet, goodwill, data eller muligheter som oppstår som følge av eller i forbindelse med:

din bruk av eller manglende evne til å bruke Tjenesten;

ditt kjøp av Tjenesten eller det at du baserer deg på den;

avbrudd, suspensjon, opphør eller endring av Tjenesten;

uautorisert tilgang til eller endring av dataene dine;

tredjeparters opptreden eller tjenester eller betalingsformidlere;

at du ikke sier opp før neste faktureringsdato.

11. Skadesløsholdelse

I den størst mulige utstrekning gjeldende lov tillater det, samtykker du i å erstatte, forsvare og holde PMC Baltic samt selskapets tilknyttede selskaper, styremedlemmer, ledende ansatte, ansatte, oppdragstakere, lisensgivere og representanter skadesløse for og mot krav, ansvar, tap, skader, kostnader og utgifter som oppstår som følge av eller i forbindelse med:

ditt brudd på disse Vilkårene;

ditt misbruk av Tjenesten;

ditt brudd på gjeldende lov; eller

din krenkelse av en tredjeparts rettigheter.

12. Tvisteløsning

12.1 Voldgift

I den størst mulige utstrekning gjeldende lov tillater det, skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uenighet som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse Vilkårene eller Tjenesten, avgjøres ved bindende voldgift administrert i henhold til LCIA Rules.

12.2 Kun på individuelt grunnlag

Voldgift skal bare gjennomføres på individuelt grunnlag. I den størst mulige utstrekning gjeldende lov tillater det, er gruppesøksmål, kollektive søksmål, representative søksmål og lignende prosedyrer ikke tillatt.

12.3 Fravalg

Du kan velge bort voldgiftsbestemmelsen ved å sende en e-post til hello@glpmeal.com innen 30 dager etter at du først godtok disse Vilkårene, med fullt navn og en klar erklæring om at du ønsker å velge bort voldgift.

12.4 Forhold som ikke kan avgjøres ved voldgift

Hvis en tvist anses ikke å kunne avgjøres ved voldgift, eller dersom voldgiftsbestemmelsen anses ikke å kunne håndheves for et bestemt krav eller en bestemt part, skal tvisten eller kravet utelukkende avgjøres av de kompetente domstolene i Ras Al Khaimah i De forente arabiske emirater, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning bestemmer noe annet.

12.5 Midlertidig forføyning

Ingenting i dette punktet hindrer noen av partene i å begjære midlertidige tiltak, midlertidig forføyning eller beskyttelsestiltak fra en kompetent domstol der dette er nødvendig.

13. Varsler

13.1 Varslingsmåter

Vi kan gi varsler via e-post, kontovarsel, publisering på Nettstedet eller på annen rimelig måte.

13.2 Anses mottatt

Med forbehold for gjeldende lov anses varsel via e-post mottatt når det sendes, selv om det filtreres til mapper for spam, kampanjer, søppelpost eller lignende, eller selv om du faktisk ikke leser det.

13.3 Ditt ansvar

For å redusere sannsynligheten for at du går glipp av varsler, bør du holde kontaktopplysningene oppdatert, kontrollere e-posten regelmessig og legge til hello@glpmeal.com i kontaktene dine og blant klarerte avsendere.

14. Varighet og fortsatt gyldighet

Disse Vilkårene trer i kraft når du første gang får tilgang til eller bruker Tjenesten, og gjelder frem til de opphører.

Bestemmelser som etter sin art skal bestå etter opphør, skal fortsatt gjelde, herunder uten begrensning punkt 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 og 17.

15. Elektroniske signaturer og kommunikasjon

Ved å klikke på knapper som «FORTSETT», «START», «FÅ TILGANG», «KJØP NÅ», «ABONNER» eller lignende knapper, eller ved på annen måte å fullføre et kjøp eller en digital handling gjennom Tjenesten, avgir du en juridisk bindende elektronisk signatur i den utstrekning gjeldende lov tillater det.

Du samtykker til bruk av elektroniske signaturer, registre, avtaler, varsler og kommunikasjon som leveres elektronisk.

Du fraskriver deg alle rettigheter eller krav til ikke-elektroniske signaturer, papirdokumenter eller ikke-elektroniske kommunikasjons- eller betalingsmåter, i den utstrekning gjeldende lov tillater det.

16. Diverse bestemmelser

16.1 Lovvalg

Disse Vilkårene og din bruk av Tjenesten skal være underlagt lovgivningen i De forente arabiske emirater, uten anvendelse av lovvalgsregler, med forbehold for ufravikelig forbrukervernlovgivning som gjelder for deg, og som ikke kan fravikes ved avtale.

16.2 Hele avtalen

Disse Vilkårene utgjør sammen med de innlemmede retningslinjene hele avtalen mellom deg og oss om Tjenesten.

16.3 Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse Vilkårene anses ugyldig eller ikke kan håndheves, skal de øvrige bestemmelsene fortsatt ha full kraft og virkning.

16.4 Intet avkall

At vi unnlater å håndheve en bestemmelse i disse Vilkårene, utgjør ikke et avkall på bestemmelsen eller vår rett til å håndheve den senere.

16.5 Overdragelse

Vi kan overdra eller overføre våre rettigheter og forpliktelser etter disse Vilkårene til en annen enhet, et tilknyttet selskap, en rettsetterfølger eller en kjøper eller som ledd i en virksomhetsoverdragelse. Du kan ikke overdra eller overføre dine rettigheter eller forpliktelser uten vårt skriftlige forhåndssamtykke.

En slik overdragelse kan meddeles ved å publisere en oppdatert versjon av disse Vilkårene, via e-post eller ved annet rimelig varsel, med mindre gjeldende lov krever noe annet.

16.6 Ansvarsfritak ved force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, herunder svikt hos leverandører av vertstjenester, internettutfall, cyberhendelser, problemer hos betalingsformidlere, naturkatastrofer, myndighetstiltak, arbeidskonflikter, opptøyer, krig, terrorisme eller omfattende forstyrrelser i infrastruktur.

17. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse Vilkårene, Abonnementsvilkårene eller Vilkår for tilbakebetalingsgarantien, kan du kontakte:

hello@glpmeal.com

Personlig GLP-1-kostholdsplan

Selskap: PMC Baltic FZ-LLC

Har du spørsmål? Kontakt oss på: hello@glpmeal.com