Servicevilkår

1. Aftale og accept

Disse servicevilkår ("Vilkårene" eller "Aftalen") udgør en juridisk aftale mellem PMC Baltic FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684), med registreret adresse på SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates ("PMC Baltic", "Personlig GLP-1-kostplan", "Tjenesten", "Webstedet", "vi", "os" eller "vores"), og enhver person, der tilgår, gennemser, bruger, køber eller på anden måde interagerer med webstedet for Personlig GLP-1-kostplan, medlemsplatformen, digitalt indhold, digitale tjenester eller tilknyttede funktioner ("Brugeren" eller "du").

Ved at tilgå, gennemse, bruge, købe eller på anden måde interagere med Tjenesten accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, skal du straks ophøre med at bruge Tjenesten.

1.1 Indarbejdede politikker

Følgende politikker udgør en integreret del af denne Aftale og indarbejdes heri ved henvisning:

Abonnementsvilkår

Tilbagebetalingspolitik

Privatlivspolitik

Cookiepolitik

2. Tjenesten

Personlig GLP-1-kostplan giver adgang til digitale tjenester, digitalt indhold, undervisningsmaterialer, materialer til måltidsplanlægning, vejledninger, værktøjer, anbefalinger, abonnementsbaserede funktioner og relaterede materialer.

Visse dele af Tjenesten kan være tilgængelige uden oprettelse af en særskilt konto, mens andre dele kan kræve adgang til medlemsplatformen, loginoplysninger, købsbekræftelse eller levering via e-mail.

Vi kan til enhver tid ændre, opdatere, suspendere, indstille eller fjerne enhver del af Tjenesten med forbehold for gældende lovgivning.

3. Licens og brugsbegrænsninger

3.1 Begrænset licens

Med forbehold for disse Vilkår giver vi dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar og tilbagekaldelig licens til udelukkende at tilgå og bruge Tjenesten til din personlige, ikke-kommercielle brug.

3.2 Begrænsninger

Medmindre det udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse Vilkår, må du ikke:

kopiere, reproducere, distribuere, overføre, offentliggøre, videresælge, udleje, lease, underlicensere eller kommercielt udnytte nogen del af Tjenesten;

ændre, tilpasse, oversætte, tilbagekonstruere eller dekompilere Tjenesten eller skabe afledte værker heraf, medmindre en sådan begrænsning er forbudt efter gældende lovgivning;

bruge robotter, scrapere, crawlere, automatiseringsværktøjer eller lignende metoder til at tilgå eller interagere med Tjenesten;

gribe ind i eller forstyrre Tjenesten, servere, systemer eller netværk, der er forbundet med Tjenesten;

omgå eller forsøge at omgå sikkerheds-, adgangs- eller kopibeskyttelsesforanstaltninger;

dele, overdrage eller videresælge abonnementsadgang, medlemsloginoplysninger eller kontoadgang.

4. Immaterielle rettigheder

4.1 Ejerskab

Tjenesten licenseres og sælges ikke. Vi og vores licensgivere bevarer enhver rettighed, ejendomsret og interesse i og til Tjenesten, herunder alt indhold, software, alle materialer, varemærker, logoer, brandingelementer, designelementer og immaterielle rettigheder.

4.2 Indhold

Al tekst, grafik, software, lyd, video, alle visuelle elementer, materialer til download, undervisningsindhold, brandingelementer og andre materialer, der stilles til rådighed via Tjenesten, ejes af os og/eller vores licensgivere og er beskyttet af gældende lovgivning om immaterielle rettigheder.

4.3 Kun til personlig brug

Alt indhold leveres udelukkende til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke kopiere, videredistribuere, genudgive eller udnytte noget indhold, medmindre det udtrykkeligt er tilladt i henhold til disse Vilkår.

4.4 Håndhævelse

Vi forbeholder os retten til at træffe foranstaltninger i henhold til gældende lovgivning i forbindelse med uautoriseret brug af Tjenesten eller krænkelse af vores rettigheder.

5. Betaling, abonnementer og fornyelser

5.1 Betalingspligtige tjenester

Visse funktioner i Tjenesten er kun tilgængelige via et betalt abonnement eller en anden model for betalt adgang.

5.2 Planspecifikke betalinger

Ved at købe et abonnement accepterer du de første og løbende betalinger, der gælder for den plan, du valgte ved betalingen, herunder enhver prøveperiode, introduktionsperiode, fornyelsespris og ethvert faktureringsinterval, der blev oplyst ved betalingen, i din købsbekræftelse og i Abonnementsvilkårene.

5.3 Automatisk fornyelse

Hvis du køber et løbende abonnement, giver du os og/eller vores tredjepartsbetalingsformidler tilladelse til automatisk at debitere dit valgte betalingsmiddel for hver løbende faktureringsperiode, indtil du opsiger abonnementet, i overensstemmelse med Abonnementsvilkårene.

5.4 Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement via dine kontoindstillinger, hvor denne mulighed er tilgængelig, eller ved at sende en e-mail til hello@glpmeal.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb.

For at undgå den næste løbende betaling skal du opsige abonnementet inden din næste faktureringsdato, herunder inden udløbet af en eventuel gældende prøveperiode. Da behandlingen af fornyelsen kan begynde kort før den næste faktureringsdato, anbefaler vi på det kraftigste, at opsigelsen gennemføres mindst 24 timer før udløbet af den relevante prøveperiode eller faktureringsperiode.

5.5 Adgang efter opsigelse

Hvis du opsiger abonnementet, forbliver din adgang aktiv indtil udløbet af den på det tidspunkt gældende betalte prøveperiode eller faktureringsperiode, hvorefter abonnementet ophører automatisk, medmindre andet er angivet i Abonnementsvilkårene.

5.6 Tilbagebetalinger og pengene-tilbage-garanti

Refusioner, krediteringer og eventuel ret til tilbagebetaling reguleres udelukkende af Tilbagebetalingspolitikken, Abonnementsvilkårene og gældende lovgivning.

5.7 Behandlingsperiode for refusions- og tilbagebetalingsanmodninger

Når der indgives en anmodning om refusion, tilbagebetaling, godtgørelse eller lignende, kan vi bruge op til tyve (20) arbejdsdage, beregnet fra den dato, hvor vi modtager anmodningen sammen med alle oplysninger, dokumenter og alt bevismateriale, der med rimelighed er nødvendigt for at vurdere den, til at gennemgå anmodningen, analysere det indsendte bevismateriale, kontrollere kontoaktivitet og brugsdata, foretage interne kontroller og afgøre, om anmodningen skal godkendes eller afvises.

Ved at indgive en sådan anmodning accepterer du denne behandlingsperiode og accepterer at imødekomme enhver rimelig anmodning om yderligere oplysninger eller bevismateriale. Ingen afgørelse om refusion er endelig, før vores gennemgang er afsluttet.

Hvis du undlader at fremlægge de ønskede oplysninger, fremlægger ufuldstændigt eller indbyrdes modstridende bevismateriale eller på anden måde forsinker gennemgangen, kan behandlingsperioden forlænges i det omfang, det med rimelighed er nødvendigt og tilladt efter gældende lovgivning.

5.8 Mislykkede betalinger og suspension

Hvis dit betalingsmiddel ikke kan debiteres, kan vi forsøge at gennemføre betalingen igen, suspendere adgangen, opsige abonnementet eller træffe andre rimelige foranstaltninger, som er tilladt efter gældende lovgivning og disse Vilkår.

5.9 Udestående beløb

Du er fortsat ansvarlig for alle gyldigt påløbne betalinger, gebyrer, skatter og andre betalingsforpligtelser, der er opstået før en opsigelse, suspension eller ophævelse får virkning, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

6. Privatliv

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

Ved at bruge Tjenesten anerkender du, at personoplysninger, der indsendes via Tjenesten, kan blive behandlet som beskrevet i Privatlivspolitikken.

7. Konto, adgang, suspension og ophævelse

7.1 Brugerens ansvar

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der udføres via din konto eller medlemsadgang, hvor det er relevant.

7.2 Suspension eller ophævelse foretaget af os

Vi kan suspendere, begrænse eller bringe din konto og/eller adgang til Tjenesten til ophør med eller uden varsel, hvor lovgivningen tillader det, hvis vi med rimelighed mener, at:

du har overtrådt disse Vilkår eller en politik, der er indarbejdet heri;

en betaling mislykkedes eller blev tilbageført;

dit abonnement deles, overdrages eller videresælges;

Tjenesten misbruges eller tilgås svigagtigt;

langvarig inaktivitet gør sig gældende for en kontobaseret funktion i Tjenesten;

suspension eller ophævelse er nødvendig af sikkerhedsmæssige, juridiske, driftsmæssige eller misbrugsforebyggende årsager.

8. Klager vedrørende ophavsret og immaterielle rettigheder

Hvis du mener, at indhold, der stilles til rådighed via Tjenesten, krænker dine immaterielle rettigheder, kan du sende en meddelelse til hello@glpmeal.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi kan gennemgå kravet.

Vi forbeholder os retten til at undersøge sagen og træffe passende foranstaltninger.

9. Ansvarsfraskrivelser

9.1 "Som den er" og "som den er tilgængelig"

I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, leveres Tjenesten på grundlag af "som den er" og "som den er tilgængelig" uden garantier af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende.

9.2 Ingen garanti for resultater

Vi garanterer ikke, at brugen af Tjenesten vil medføre et bestemt vægttab, et bestemt sundhedsresultat, en forandring, et resultat eller en personlig fordel.

Individuelle resultater kan variere afhængigt af faktorer, herunder personlige forhold, livsstil, efterlevelse, helbredstilstand og andre faktorer uden for vores kontrol.

9.3 Ingen faglig eller lægelig rådgivning

Tjenesten og alt relateret indhold leveres udelukkende til informations-, undervisnings-, trivsels-, måltidsplanlægnings- og selvudviklingsformål og udgør ikke lægelig, psykiatrisk, psykologisk, terapeutisk, ernæringsmæssig, juridisk, finansiel eller anden faglig rådgivning.

Personlig GLP-1-kostplan ordinerer, udleverer eller administrerer ikke GLP-1-lægemidler eller andre receptpligtige lægemidler og anbefaler ikke ændringer af eller håndterer sådanne lægemidler.

Henvisninger til GLP-1, appetit, ernæring, vægtkontrol eller relaterede sundhedsbegreber gives udelukkende til informations- og undervisningsformål og må ikke fortolkes som lægelig rådgivning, diagnosticering, behandling eller en anbefaling vedrørende påbegyndelse, ophør, dosisforøgelse, dosisreduktion eller anden ændring af behandling med nogen form for medicin.

Hvis du bruger, overvejer at bruge eller har spørgsmål om GLP-1-medicin eller anden receptpligtig medicin, bør du rådføre dig med en behørigt kvalificeret sundhedsperson.

Du bør søge professionel lægelig rådgivning, før du foretager væsentlige ændringer af din kost, motion, medicin eller rutine for håndtering af dit helbred, navnlig hvis du har en eksisterende sygdom, er gravid eller ammer, tager receptpligtig medicin eller har andre helbredsmæssige bekymringer.

9.4 Ingen garanti

I det videst mulige omfang, som lovgivningen tillader, garanterer vi ikke, at:

Tjenesten vil opfylde dine forventninger eller krav;

Tjenesten vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri;

noget indhold, nogen anbefaling, madplan eller noget resultat vil være korrekt, fuldstændigt, egnet eller pålideligt i forhold til dine individuelle omstændigheder;

mangler altid vil blive afhjulpet.

10. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, er vi ikke ansvarlige for indirekte tab, hændelige tab, følgetab, særlige tab, eksemplarisk erstatning eller pønal erstatning eller for tab af fortjeneste, omsætning, forretning, goodwill, data eller muligheder, der opstår som følge af eller i forbindelse med:

din brug af eller manglende mulighed for at bruge Tjenesten;

dit køb af Tjenesten eller det forhold, at du har stolet på den;

afbrydelse, suspension, ophævelse eller ændring af Tjenesten;

uautoriseret adgang til eller ændring af dine data;

tredjeparters adfærd eller tjenester eller tredjepartsbetalingsformidlere;

din undladelse af at opsige abonnementet inden den næste faktureringsdato.

11. Skadesløsholdelse

I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, accepterer du at skadesløsholde, forsvare og friholde PMC Baltic, dets tilknyttede selskaber, direktører, ledende medarbejdere, ansatte, kontrahenter, licensgivere og repræsentanter mod krav, forpligtelser, tab, skader, omkostninger og udgifter, der opstår som følge af eller i forbindelse med:

din misligholdelse af disse Vilkår;

dit misbrug af Tjenesten;

din overtrædelse af gældende lovgivning; eller

din krænkelse af en tredjeparts rettigheder.

12. Tvistbilæggelse

12.1 Voldgift

I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, skal enhver tvist, ethvert krav eller enhver uoverensstemmelse, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår eller Tjenesten, afgøres ved bindende voldgift administreret i henhold til LCIA Rules.

12.2 Kun på individuelt grundlag

Voldgift må kun gennemføres på individuelt grundlag. I det videst mulige omfang, som gældende lovgivning tillader, er gruppesøgsmål, kollektive søgsmål, repræsentative søgsmål og lignende sager ikke tilladt.

12.3 Fravalg

Du kan fravælge voldgiftsbestemmelsen ved at sende en e-mail til hello@glpmeal.com senest 30 dage efter, at du første gang accepterede disse Vilkår, med angivelse af dit fulde navn og din klare hensigt om at fravælge voldgift.

12.4 Forhold, der ikke kan afgøres ved voldgift

Hvis det fastslås, at en tvist ikke kan afgøres ved voldgift, eller hvis voldgiftsbestemmelsen ikke kan håndhæves med hensyn til et bestemt krav eller en bestemt part, skal den pågældende tvist eller det pågældende krav udelukkende afgøres af de kompetente domstole i Ras Al Khaimah, De Forenede Arabiske Emirater, medmindre ufravigelig forbrugerret bestemmer andet.

12.5 Foreløbige retsmidler

Intet i dette Afsnit forhindrer nogen af parterne i at anmode en kompetent domstol om foreløbige retsmidler, påbud eller beskyttelsesforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.

13. Meddelelser

13.1 Meddelelsesmetoder

Vi kan give meddelelser via e-mail, kontomeddelelse, opslag på Webstedet eller andre rimelige metoder.

13.2 Anset for modtaget

Med forbehold for gældende lovgivning anses en meddelelse via e-mail for modtaget, når den er sendt, selv hvis den filtreres til mapper med spam, kampagner, uønsket post eller lignende, eller selv hvis du faktisk ikke læser den.

13.3 Dit ansvar

For at mindske risikoen for at overse meddelelser bør du holde dine kontaktoplysninger ajour, regelmæssigt kontrollere din e-mail og føje hello@glpmeal.com til dine kontakter og godkendte afsendere.

14. Løbetid og fortsat gyldighed

Disse Vilkår træder i kraft, når du første gang tilgår eller bruger Tjenesten, og forbliver i kraft, indtil de bringes til ophør.

Alle bestemmelser, som efter deres art bør forblive i kraft efter ophør, forbliver i kraft, herunder, men ikke begrænset til, Afsnit 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 og 17.

15. Elektroniske underskrifter og kommunikation

Ved at klikke på knapper såsom "FORTSÆT", "START", "FÅ ADGANG", "KØB NU", "ABONNER" eller lignende knapper eller ved på anden måde at gennemføre et køb eller en digital handling via Tjenesten afgiver du en juridisk bindende elektronisk underskrift i det omfang, gældende lovgivning tillader det.

Du giver samtykke til brugen af elektroniske underskrifter, registreringer, aftaler, meddelelser og kommunikation, der leveres elektronisk.

Du giver afkald på eventuelle rettigheder eller krav vedrørende ikke-elektroniske underskrifter, papirdokumenter eller ikke-elektroniske kommunikations- eller betalingsmetoder i det omfang, gældende lovgivning tillader det.

16. Øvrige bestemmelser

16.1 Lovvalg

Disse Vilkår og din brug af Tjenesten er underlagt lovgivningen i De Forenede Arabiske Emirater uden anvendelse af lovvalgsregler, med forbehold for enhver ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning, der gælder for dig og ikke kan fraviges ved aftale.

16.2 Hele aftalen

Disse Vilkår udgør sammen med de indarbejdede politikker hele aftalen mellem dig og os vedrørende Tjenesten.

16.3 Ugyldighed af enkelte bestemmelser

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt ud i kraft.

16.4 Intet afkald på rettigheder

Vores undladelse af at håndhæve en bestemmelse i disse Vilkår udgør ikke et afkald på at gøre den pågældende bestemmelse gældende eller på vores ret til at håndhæve den senere.

16.5 Overdragelse

Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår til en anden juridisk person, et tilknyttet selskab, en retsefterfølger eller en køber eller som led i en virksomhedsoverdragelse. Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Enhver sådan overdragelse kan meddeles ved offentliggørelse af en opdateret version af disse Vilkår, via e-mail eller ved anden rimelig meddelelse, medmindre andet kræves efter gældende lovgivning.

16.6 Ansvarsfritagende omstændigheder (force majeure)

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse som følge af begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder svigt hos hostingudbydere, internetafbrydelser, cyberhændelser, problemer hos betalingsformidlere, naturkatastrofer, myndighedshandlinger, arbejdskonflikter, optøjer, krig, terrorisme eller større forstyrrelser af infrastrukturen.

17. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Vilkår, Abonnementsvilkårene eller Tilbagebetalingspolitikken, bedes du kontakte:

hello@glpmeal.com

Personlig GLP-1-kostplan

Virksomhed: PMC Baltic FZ-LLC

Har du spørgsmål? Kontakt os på: hello@glpmeal.com