Uvjeti pretplate

Posljednje ažuriranje: 15. rujna 2026.

1. Općenito

Personalizirana GLP-1 prehrana omogućuje pristup ekskluzivnom digitalnom sadržaju, alatima, preporukama, vodičima, obrazovnim materijalima, resursima za planiranje obroka i povezanim digitalnim uslugama na temelju pretplate.

Sve su pretplate namijenjene isključivo osobnoj uporabi. Pretplate se ne smiju prenositi, dijeliti s trećim stranama, podlicencirati ni preprodavati.

2. Kupnjom pretplate pristaješ na sljedeće uvjete

2.1 Periodična plaćanja

Kupnjom pretplate ovlašćuješ Personaliziranu GLP-1 prehranu i/ili njezina pružatelja usluga obrade plaćanja da ti automatski naplaćuju iznose prema rasporedu naplate plana odabranog pri završetku kupnje, sve dok ne otkažeš pretplatu.

2.2 Naplata unaprijed

Sve naknade za pretplatu naplaćuju se unaprijed za primjenjivo probno razdoblje ili obračunsko razdoblje, ovisno o odabranom planu.

2.3 Odgovornost za plaćanje

Snosiš punu odgovornost za sva terećenja nastala u okviru tvoje pretplate sve dok je ne otkažeš u skladu s ovim Uvjetima pretplate.

2.4 Neprekinuti pristup

Tvoja pretplata ostat će aktivna i automatski će se obnavljati, osim ako je otkažeš prije sljedećeg datuma naplate ili je Personalizirana GLP-1 prehrana ukine u skladu s ovim Uvjetima.

2.5 Pružanje usluge

Sadržaj obuhvaćen pretplatom može se dostavljati e-poštom, putem platforme za članove, datoteka za preuzimanje, poveznica, PDF-ova, obrazovnih materijala, digitalnih resursa ili drugih digitalnih formata uključenih u odabrani plan.

2.6 Opis na izvodu

Terećenja se na bankovnom izvodu mogu prikazati kao "Personalized GLP-1 Diet" ili pod vrlo sličnim opisom koji upotrebljava naš pružatelj usluga obrade plaćanja.

2.7 Prednost podataka prikazanih pri završetku kupnje

Točna cijena pretplate, probno razdoblje, interval naplate, uvodna ponuda i uvjeti obnove koji se primjenjuju na odabrani plan bit će prikazani pri završetku kupnje i u potvrdi kupnje. U slučaju bilo kakve nepodudarnosti između općenitih promotivnih formulacija i podataka prikazanih pri završetku kupnje, prednost imaju podaci prikazani pri završetku kupnje i ovi Uvjeti pretplate.

3. Pretplatnički planovi

3.1 Personalizirana GLP-1 prehrana trenutačno nudi planove pretplate s periodičnom naplatom.

3.2 Korisnik pristaje da se prvo obračunsko razdoblje Personalizirane GLP-1 prehrane može ponuditi po sniženoj ili probnoj cijeni, ali nakon tog razdoblja pretplata se nastavlja po punoj cijeni proizvoda.

Cijene pretplatničkih planova Personalizirane GLP-1 prehrane:

Probne cijene, jednokratna početna uplata:

5,00 € za probno razdoblje od 1 tjedna

15,00 € za probno razdoblje od 4 tjedna

25,20 € za probno razdoblje od 12 tjedana

Nakon probnog razdoblja:

Nakon probnog razdoblja od 1 tjedna: 59,99 € svaka 4 tjedna, uz naplatu unaprijed.

Nakon probnog razdoblja od 4 tjedna: 59,99 € svaka 4 tjedna, uz naplatu unaprijed.

Nakon probnog razdoblja od 12 tjedana: 119,19 € svakih 12 tjedana, uz naplatu unaprijed.

Ponuda s jednim planom, dostupna nekim kupcima umjesto gore navedenih planova:

5,00 € za probno razdoblje od 1 tjedna, zatim 59,00 € svaka 4 tjedna, uz naplatu unaprijed.

4. Stjecanje statusa pretplatnika

4.1 Tvoja pretplata počinje odmah nakon uspješne kupnje i potvrde plaćanja.

4.2 Nakon aktivacije dobivaš pristup Personaliziranoj GLP-1 prehrani i povezanim digitalnim materijalima uključenima u odabrani plan, koji može obuhvaćati planove prehrane, preporuke, zadatke, obrazovni sadržaj, poruke e-pošte, resurse za preuzimanje, sadržaj na platformi i druge digitalne materijale.

4.3 Izričito pristaješ da pružanje digitalne usluge započne odmah nakon kupnje ili čim se omogući pristup.

5. Dostava sadržaja

Sadržaj obuhvaćen pretplatom može se dostavljati na jedan ili više sljedećih načina:

pristupom putem platforme za članove Personalizirane GLP-1 prehrane;

preporukama i drugim sadržajem putem e-pošte;

datotekama za preuzimanje, uključujući PDF dokumente;

poveznicama na datoteke ili resurse smještene na poslužitelju;

drugim digitalnim materijalima uključenima u odabrani plan.

Isključivo ti snosiš odgovornost za navođenje točne i funkcionalne adrese e-pošte te za održavanje pristupa svojem ulaznom spremniku e-pošte i članskom računu.

Personalizirana GLP-1 prehrana ne snosi odgovornost za poteškoće s dostavom uzrokovane netočnim podacima za kontakt, filtrima neželjene pošte, ograničenjima pružatelja usluge e-pošte, zaboravljenim podacima za prijavu ili drugim okolnostima koje Personalizirana GLP-1 prehrana razumno ne može kontrolirati.

6. Izmjene i otkazivanje pretplate

6.1 Pretplatu možeš otkazati u bilo kojem trenutku.

6.2 Da izbjegneš sljedeću periodičnu naplatu, pretplatu moraš otkazati prije sljedećeg datuma naplate, pa tako i prije isteka svakog primjenjivog probnog razdoblja.

6.3 Budući da obrada obnove može započeti nešto prije sljedećeg datuma naplate, Personalizirana GLP-1 prehrana snažno preporučuje da otkazivanje dovršiš najmanje 24 sata prije isteka primjenjivog probnog razdoblja ili prije početka sljedećeg obračunskog razdoblja.

6.4 Ako otkazivanje nije dovršeno prije sljedećeg datuma naplate, sljedeća naplata obnove ipak se može izvršiti, a naplaćeni iznos neće biti vraćen, osim kada to zahtijeva mjerodavno pravo.

6.5 Nakon otkazivanja tvoja će pretplata ostati aktivna do kraja tada važećeg plaćenog probnog ili obračunskog razdoblja, nakon čega će automatski isteći.

6.6 Otkazivanjem se ne poništavaju već zakonito obrađene naplate za tekuće probno ili obračunsko razdoblje niti se vraćaju tako naplaćeni iznosi.

6.7 Pretplatu možeš otkazati:

prijavom u postavke svog računa i dovršavanjem ondje navedenih koraka za otkazivanje; ili

slanjem e-poruke na hello@glpmeal.com s adrese e-pošte povezane s tvojom kupnjom.

6.8 Radi sigurnosti i provjere identiteta, Personalizirana GLP-1 prehrana može prije obrade zahtjeva za otkazivanje primljenog e-poštom zatražiti dovoljno podataka za identifikaciju tvog računa.

7. Automatska obnova

7.1 Pretplatom potvrđuješ i prihvaćaš da će se tvoja pretplata automatski obnoviti na kraju primjenjivog probnog ili obračunskog razdoblja, osim ako je pravodobno otkažeš.

7.2 Terećenja za obnovu automatski će se obraditi putem načina plaćanja navedenog pri završetku kupnje.

7.3 Ako tvoj način plaćanja nije moguće teretiti, Personalizirana GLP-1 prehrana može ponovno pokušati provesti terećenje, obustaviti pristup ili ukinuti pretplatu prema vlastitom nahođenju.

7.4 Personalizirana GLP-1 prehrana može promijeniti cijene pretplate za buduća obračunska razdoblja kada je to dopušteno mjerodavnim pravom. Svaka takva promjena primjenjivat će se samo ubuduće i neće utjecati na već plaćena probna ili obračunska razdoblja.

8. Pravila povrata novca

8.1 Opće pravilo

Personalizirana GLP-1 prehrana pruža digitalno intelektualno vlasništvo, digitalni sadržaj i digitalne usluge koji postaju dostupni odmah nakon kupnje. Zbog prirode tih proizvoda i usluga, nakon omogućavanja pristupa sva plaćanja u pravilu su nepovratna i neprenosiva, osim kada: (a) je povrat novca izričito predviđen ograničenim Pravilima povrata novca navedenima u nastavku; ili (b) povrat novca zahtijeva mjerodavno pravo.

8.2 Bez razmjernih povrata

Neće se odobriti povrati novca, odobrenja na računu ni djelomične naknade u vezi s naknadama plaćenima za neiskorišteno vrijeme, neiskorišten sadržaj, nekorištenje usluge, izostanak rezultata, otkazivanje tijekom aktivnog probnog ili obračunskog razdoblja ni bilo koji neiskorišteni dio pretplatničkog razdoblja.

8.3 Ograničena pravila povrata novca

Uz sva zakonska prava na povrat novca predviđena mjerodavnim pravom, korisnik može imati pravo na povrat novca samo ako su ispunjeni svi sljedeći uvjeti: (a) korisnik kontaktira Personaliziranu GLP-1 prehranu u roku od 7 dana od početne kupnje pristupa odabranoj Personaliziranoj GLP-1 prehrani; (b) korisnik se pridržavao Personalizirane GLP-1 prehrane najmanje 7 uzastopnih dana; i (c) korisnik dostavi dokaz opisan u odjeljku 8.4 u nastavku.

Radi jasnoće, ova ograničena Pravila povrata novca primjenjuju se samo na početnu kupnju odabranog plana i ne primjenjuju se na terećenja za obnovu, ponovljena periodična terećenja, naknadna pretplatnička razdoblja ni terećenja obrađena nakon što korisnik nije pravodobno otkazao pretplatu.

8.4 Kako dokazati pridržavanje Personalizirane GLP-1 prehrane

Korisnik može dokazati da se pridržavao Personalizirane GLP-1 prehrane samo slanjem snimki zaslona sa svojeg računa Personalizirane GLP-1 prehrane koje pokazuju da je svakog od 7 uzastopnih dana dovršio obvezne aktivnosti plana i da su tijekom tog razdoblja dovršene sve obvezne sesije ili aktivnosti.

Takav se dokaz mora poslati e-poštom na hello@glpmeal.com s adrese e-pošte povezane s kupnjom.

8.5 Obrada zahtjeva za povrat novca

Personalizirana GLP-1 prehrana pregledat će zahtjev za povrat novca i e-poštom obavijestiti korisnika je li zahtjev odobren. Ako je odobren, povrat novca izvršit će se na izvorni način plaćanja, osim ako pružatelj usluga obrade plaćanja ili mjerodavno pravo zahtijeva drukčije.

8.6 Isključenja iz Pravila povrata novca

Ova ograničena Pravila povrata novca ne primjenjuju se, među ostalim, u sljedećim slučajevima:

korisnik smatra da nema dovoljno vremena za pridržavanje Personalizirane GLP-1 prehrane;

korisnik smatra da je Personalizirana GLP-1 prehrana preteška ili prelagana;

korisnik je već ranije primio povrat prema ovim pravilima;

korisnik se ne pridržava postupka za podnošenje zahtjeva za povrat novca;

korisnik ne dostavi dostatan popratni dokaz;

korisnik odbija slijediti upute Korisničke podrške;

korisnik je pogreškom kupio pogrešan plan;

korisnik je izvršio kupnju na temelju netočnih pretpostavki;

korisnik se predomislio iz razloga koji nisu tehničke prirode;

korisnik prije kupnje nije pročitao pojedinosti ponude, Uvjete pretplate, Opće uvjete ni obavijesti prikazane pri završetku kupnje;

korisnik nije otkazao pretplatu prije sljedećeg terećenja za obnovu;

zahtjev se odnosi na terećenje za obnovu, a ne na početnu kupnju.

8.7 Kada uvjeti nisu ispunjeni

Ako korisnik ne ispuni sve prethodno navedene uvjete Pravila povrata novca, sve plaćene naknade za pretplatu ostaju nepovratne i neprenosive, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva drukčije.

8.8 Pojašnjenje o probnim planovima

Probni plan od 1 tjedna, Probni plan od 4 tjedna i Probni plan od 12 tjedana uvodne su ponude po sniženoj cijeni. Ako se ne otkažu prije isteka primjenjivog probnog razdoblja, automatski postaju pretplate s periodičnom naplatom po cijenama obnove i u intervalima naplate navedenima pri završetku kupnje i u odjeljku 3. Iznosi naplaćeni nakon isteka probnog razdoblja ne vraćaju se, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva drukčije.

Ponuda s jednim planom opisana u odjeljku 3 također je uvodna ponuda po sniženoj cijeni. Ako se ne otkaže prije isteka svojeg probnog razdoblja, automatski postaje pretplata s periodičnom naplatom po cijeni obnove i u intervalu naplate navedenima pri završetku kupnje i u odjeljku 3. Iznosi naplaćeni nakon isteka probnog razdoblja ne vraćaju se, osim ako mjerodavno pravo zahtijeva drukčije.

8.9 Terećenja za obnovu

Terećenja za sva razdoblja obnove periodične su naknade za pretplatu koje se naplaćuju unaprijed i nakon obrade se ne vraćaju, osim ako je u ovom odjeljku 8 izričito određeno drukčije ili ako to zahtijeva mjerodavno pravo.

8.10 Povrat terećenja

Ako korisnik pokrene postupak povrata terećenja bez prethodnog obraćanja podršci Personalizirane GLP-1 prehrane, Personalizirana GLP-1 prehrana zadržava pravo obustaviti pristup usluzi i pružatelju usluga obrade plaćanja ili financijskoj instituciji dostaviti svu relevantnu evidenciju o kupnji, pristupu, uporabi i privoli.

9. Obavijest o digitalnom sadržaju za EU/UK

9.1 Ako imaš prebivalište u Europskoj uniji ili Ujedinjenoj Kraljevini, možeš imati određena zakonska prava potrošača.

9.2 Dovršetkom kupnje izričito zahtijevaš trenutačni pristup digitalnom sadržaju i digitalnim uslugama te potvrđuješ da, nakon što započne pružanje usluge i pristup bude omogućen, možeš izgubiti zakonsko pravo na jednostrani raskid ugovora ili otkazivanje u mjeri dopuštenoj mjerodavnim pravom.

9.3 Ništa u ovim Uvjetima pretplate ne ograničava obvezna prava potrošača koja se zakonski ne mogu isključiti ni ograničiti.

10. Račun, pristup i zlouporaba

10.1 Snosiš odgovornost za povjerljivost svojih podataka za prijavu i za sve aktivnosti koje se obavljaju putem tvog računa.

10.2 Personalizirana GLP-1 prehrana može bez povrata novca obustaviti ili ukinuti pristup ako razumno smatra da:

se pretplata dijeli ili preprodaje;

se usluga zloupotrebljava;

je došlo do prijevarnog ili zlouporabnog postupanja povezanog s plaćanjem;

je korisnik prekršio ove Uvjete ili postupio protivno mjerodavnom pravu.

11. Izmjene Uvjeta pretplate

11.1 Personalizirana GLP-1 prehrana zadržava pravo u bilo kojem trenutku ažurirati ili izmijeniti ove Uvjete pretplate.

11.2 Sve izmjene stupaju na snagu objavom ili dostavom obavijesti korisnicima, osim ako je naveden kasniji datum stupanja na snagu.

11.3 Nastavak korištenja pretplate nakon datuma stupanja ažuriranih uvjeta na snagu predstavlja prihvaćanje ažuriranih Uvjeta pretplate.

12. Pritužbe i sporovi

Sve pritužbe i sporovi povezani s pretplatom razmotrit će se čim to bude razumno moguće i, kada je izvedivo, najkasnije u roku od 10 radnih dana nakon što Personalizirana GLP-1 prehrana primi sve podatke potrebne za ocjenu predmeta.

13. Podaci za kontakt

Ako imaš pitanja o ovim Uvjetima pretplate, obrati nam se na hello@glpmeal.com.

Personaliziranom GLP-1 prehranom upravlja PMC Baltic FZ-LLC.

E-pošta: hello@glpmeal.com

Povezana pravila