Условия использования

1. Соглашение и принятие условий

Настоящие Условия использования (далее «Условия» или «Соглашение») представляют собой юридическое соглашение между PMC Baltic FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684), зарегистрированной по адресу SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates (далее «PMC Baltic», «Персональный план питания GLP-1», «Сервис», «Сайт», «мы», «нас» или «наш»), и любым лицом, которое получает доступ к веб-сайту, просматривает или использует веб-сайт, совершает покупки либо иным образом взаимодействует с веб-сайтом, пользовательской платформой, цифровым контентом, цифровыми услугами или связанными функциями «Персонального плана питания GLP-1» (далее «Пользователь» или «ты»).

Получая доступ к Сервису, просматривая или используя его, совершая покупки либо иным образом взаимодействуя с ним, ты соглашаешься соблюдать настоящие Условия.

Если ты не принимаешь настоящие Условия, тебе необходимо немедленно прекратить использование Сервиса.

1.1 Включённые политики

Следующие политики являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и включены в него посредством ссылки:

Условия подписки

Политика гарантии возврата средств

Политика конфиденциальности

Политика использования файлов cookie

2. Сервис

«Персональный план питания GLP-1» предоставляет доступ к цифровым услугам, цифровому контенту, образовательным материалам, материалам для планирования питания, руководствам, инструментам, рекомендациям, функциям по подписке и связанным материалам.

Некоторые части Сервиса могут быть доступны без создания отдельного аккаунта, тогда как для доступа к другим частям могут потребоваться доступ к пользовательской платформе, учётные данные для входа, подтверждение покупки или предоставление материалов по электронной почте.

Мы можем в любое время изменять, обновлять, приостанавливать, прекращать или удалять любую часть Сервиса с соблюдением применимого законодательства.

3. Лицензия и ограничения использования

3.1 Ограниченная лицензия

При условии соблюдения настоящих Условий мы предоставляем тебе ограниченную, неисключительную, непередаваемую, не подлежащую сублицензированию и отзывную лицензию на доступ к Сервису и его использование исключительно в личных некоммерческих целях.

3.2 Ограничения

За исключением случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями, тебе запрещено:

копировать, воспроизводить, распространять, передавать, публиковать, перепродавать, предоставлять напрокат или в аренду, сублицензировать либо использовать в коммерческих целях любую часть Сервиса;

изменять, адаптировать, переводить, осуществлять обратное проектирование или декомпиляцию Сервиса либо создавать производные произведения на его основе, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено применимым законодательством;

использовать роботов, скрейперы, поисковые роботы, средства автоматизации или аналогичные методы для доступа к Сервису или взаимодействия с ним;

создавать помехи или нарушать работу Сервиса, серверов, систем или сетей, подключённых к Сервису;

обходить или пытаться обходить меры безопасности, контроля доступа или защиты от копирования;

предоставлять другим лицам, передавать или перепродавать доступ по подписке, учётные данные пользователя или доступ к аккаунту.

4. Интеллектуальная собственность

4.1 Правообладание

Сервис предоставляется по лицензии, а не продаётся. Мы и наши лицензиары сохраняем все права, правовые основания и имущественные интересы в отношении Сервиса, включая весь контент, программное обеспечение, материалы, товарные знаки, логотипы, элементы фирменного стиля и дизайна, а также права интеллектуальной собственности.

4.2 Контент

Все тексты, графические материалы, программное обеспечение, аудио, видео, визуальные элементы, загружаемые материалы, образовательный контент, элементы фирменного стиля и иные материалы, доступные через Сервис, принадлежат нам и/или нашим лицензиарам и охраняются применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

4.3 Только личное использование

Весь контент предоставляется исключительно для личного некоммерческого использования. Тебе запрещено копировать, повторно распространять, повторно публиковать или иным образом использовать любой контент, кроме случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями.

4.4 Защита прав

Мы оставляем за собой право принимать предусмотренные применимым законодательством меры в связи с несанкционированным использованием Сервиса или нарушением наших прав.

5. Оплата, подписки и продление

5.1 Платные услуги

Некоторые функции Сервиса доступны только по платной подписке или в рамках иной модели платного доступа.

5.2 Платежи по выбранному плану

Приобретая подписку, ты соглашаешься с первоначальными и регулярными платежами, применимыми к плану, выбранному тобой при оформлении заказа, включая любой пробный период, вводный период, цену продления и периодичность выставления счетов, указанные при оформлении заказа, в подтверждении покупки и в Условиях подписки.

5.3 Автоматическое продление

Приобретая возобновляемую подписку, ты уполномочиваешь нас и/или нашего стороннего платёжного оператора автоматически списывать средства с выбранного тобой способа оплаты за каждый очередной расчётный период до отмены подписки в соответствии с Условиями подписки.

5.4 Отмена

Ты можешь отменить подписку в настройках аккаунта, если такая возможность доступна, либо отправив письмо на hello@glpmeal.com с адреса электронной почты, связанного с твоей покупкой.

Чтобы избежать следующего регулярного списания, тебе необходимо отменить подписку до следующей даты выставления счёта, в том числе до окончания любого применимого пробного периода. Поскольку обработка продления может начаться незадолго до следующей даты выставления счёта, мы настоятельно рекомендуем завершить отмену не менее чем за 24 часа до окончания соответствующего пробного или расчётного периода.

5.5 Доступ после отмены

Если ты отменишь подписку, твой доступ останется активным до окончания текущего на тот момент оплаченного пробного или расчётного периода, после чего подписка прекратится автоматически, если иное не предусмотрено Условиями подписки.

5.6 Возмещения и возврат средств

Возмещения, зачисления и право на возврат средств, если применимо, регулируются исключительно Политикой гарантии возврата средств, Условиями подписки и применимым законодательством.

5.7 Срок рассмотрения запросов на возмещение и возврат средств

Если подан запрос на возмещение, возврат средств, компенсацию или иной аналогичный запрос, мы можем рассматривать его до двадцати (20) рабочих дней, исчисляемых с даты получения запроса вместе со всей информацией, документами и доказательствами, которые разумно необходимы для его оценки, чтобы рассмотреть запрос, проанализировать представленные доказательства, проверить активность аккаунта и данные об использовании, провести внутренние проверки и решить, следует ли удовлетворить или отклонить запрос.

Подавая такой запрос, ты соглашаешься с указанным сроком рассмотрения и обязуешься выполнять любые разумные требования о предоставлении дополнительной информации или доказательств. Решение о возврате средств не является окончательным до завершения нашей проверки.

Если ты не предоставишь запрошенную информацию, предоставишь неполные или противоречивые доказательства либо иным образом задержишь процесс рассмотрения, срок рассмотрения может быть продлён в разумно необходимой мере, допускаемой применимым законодательством.

5.8 Неуспешные платежи и приостановление

Если списать средства с выбранного тобой способа оплаты невозможно, мы можем повторить попытку списания, приостановить доступ, отменить подписку или принять иные разумные меры, разрешённые применимым законодательством и настоящими Условиями.

5.9 Непогашенные суммы

В пределах, допускаемых применимым законодательством, ты сохраняешь ответственность за все правомерно начисленные платежи, сборы, налоги и иные платёжные обязательства, возникшие до вступления в силу отмены, приостановления или прекращения.

6. Конфиденциальность

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Используя Сервис, ты признаёшь, что персональные данные, предоставленные через Сервис, могут обрабатываться так, как описано в Политике конфиденциальности.

7. Аккаунт, доступ, приостановление и прекращение

7.1 Ответственность пользователя

Ты отвечаешь за сохранение конфиденциальности своих учётных данных для входа и за все действия, совершённые через твой аккаунт или пользовательский доступ, если применимо.

7.2 Приостановление или прекращение с нашей стороны

Мы можем приостановить, ограничить или прекратить действие твоего аккаунта и/или доступ к Сервису с уведомлением или без него, если это допускается законом и если у нас есть разумные основания полагать, что:

с твоей стороны были нарушены настоящие Условия или любая включённая политика;

платёж не прошёл или был сторнирован;

доступ по твоей подписке предоставляется другим лицам, передаётся или перепродаётся;

Сервис используется ненадлежащим образом или доступ к нему получен мошенническим путём;

в отношении функции Сервиса, связанной с аккаунтом, имеет место длительное отсутствие активности;

приостановление или прекращение необходимо по причинам безопасности, юридическим или операционным причинам либо для предотвращения злоупотреблений.

8. Авторские права и жалобы о нарушении прав интеллектуальной собственности

Если ты считаешь, что контент, доступный через Сервис, нарушает твои права интеллектуальной собственности, ты можешь отправить уведомление на hello@glpmeal.com с достаточной информацией, чтобы мы могли рассмотреть претензию.

Мы оставляем за собой право провести расследование и принять соответствующие меры.

9. Отказ от гарантий

9.1 «Как есть» и «по мере доступности»

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий.

9.2 Отсутствие гарантии результатов

Мы не гарантируем, что использование Сервиса приведёт к какому-либо конкретному результату снижения веса, результату для здоровья, трансформации, иному результату или личной выгоде.

Индивидуальные результаты могут различаться в зависимости от факторов, включая личные обстоятельства, образ жизни, соблюдение рекомендаций, состояние здоровья и другие факторы, не зависящие от нас.

9.3 Отсутствие профессиональных или медицинских консультаций

Сервис и весь связанный с ним контент предоставляются исключительно в информационных и образовательных целях, для поддержания хорошего самочувствия, планирования питания и самосовершенствования и не представляют собой медицинскую, психиатрическую, психологическую, терапевтическую, диетологическую, юридическую, финансовую или иную профессиональную консультацию.

«Персональный план питания GLP-1» не назначает, не предоставляет, не вводит препараты GLP-1 или любые иные рецептурные препараты, не рекомендует изменять их приём и не контролирует их применение.

Упоминания GLP-1, аппетита, питания, контроля веса или связанных понятий о здоровье приводятся исключительно в информационных и образовательных целях и не должны толковаться как медицинская консультация, диагноз, лечение или рекомендация начать либо прекратить приём любого препарата, увеличить или уменьшить его дозу либо иным образом изменить его применение.

Если ты принимаешь, рассматриваешь возможность приёма или имеешь вопросы о препарате GLP-1 либо любом другом рецептурном препарате, тебе следует проконсультироваться с медицинским специалистом соответствующей квалификации.

Перед внесением существенных изменений в питание, физические нагрузки, приём лекарств или режим заботы о здоровье тебе следует получить профессиональную медицинскую консультацию, особенно при наличии заболевания, беременности или грудного вскармливания, приёме рецептурных препаратов или иных опасений, связанных со здоровьем.

9.4 Отсутствие гарантий

В максимальной степени, допускаемой законом, мы не гарантируем, что:

Сервис будет соответствовать твоим ожиданиям или требованиям;

Сервис будет работать непрерывно, своевременно, безопасно или без ошибок;

любой контент, рекомендация, план питания или результат будут точными, полными, подходящими или надёжными с учётом твоих индивидуальных обстоятельств;

любые недостатки всегда будут устранены.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, последующие, специальные убытки, убытки, присуждаемые в назидательных целях, или штрафные убытки, а также за потерю прибыли, выручки, бизнеса, деловой репутации, данных или возможностей, если они возникли в результате или в связи со следующим:

использование тобой Сервиса или невозможность его использовать;

приобретение тобой Сервиса или доверие к нему;

перерыв в работе, приостановление, прекращение или изменение Сервиса;

несанкционированный доступ к твоим данным или их изменение;

действия, услуги или платёжные операторы третьих лиц;

несвоевременная отмена тобой подписки до следующей даты выставления счёта.

11. Возмещение потерь и защита от требований

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, ты соглашаешься защищать PMC Baltic, её аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, работников, подрядчиков, лицензиаров и агентов от любых требований, освобождать их от ответственности и возмещать им любые потери, убытки, издержки и расходы, возникающие в результате или в связи со следующим:

нарушение тобой настоящих Условий;

ненадлежащее использование тобой Сервиса;

нарушение тобой применимого законодательства; или

нарушение тобой любых прав третьих лиц.

12. Разрешение споров

12.1 Арбитраж

В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, любой спор, требование или разногласие, возникающие из настоящих Условий или Сервиса либо в связи с ними, подлежат разрешению путём обязательного арбитража, администрируемого в соответствии с Арбитражным регламентом LCIA.

12.2 Только в индивидуальном порядке

Арбитраж проводится только в индивидуальном порядке. В максимальной степени, допускаемой применимым законодательством, групповые иски, коллективные иски, представительские иски и аналогичные разбирательства не допускаются.

12.3 Отказ от арбитража

Ты можешь отказаться от применения положения об арбитраже, отправив письмо на hello@glpmeal.com в течение 30 дней с момента первоначального принятия настоящих Условий и указав своё полное имя и однозначное намерение отказаться от арбитража.

12.4 Вопросы, не подлежащие арбитражу

Если установлено, что спор не может быть передан в арбитраж, или если положение об арбитраже признано не подлежащим исполнению применительно к конкретному требованию или стороне, такой спор или требование подлежит разрешению исключительно компетентными судами Ras Al Khaimah, United Arab Emirates, если императивные нормы законодательства о защите прав потребителей не предусматривают иное.

12.5 Обеспечительные меры

Ни одно положение настоящего раздела не препятствует любой из сторон при необходимости обратиться в компетентный суд за обеспечительными мерами, судебным запретом или иными мерами защиты.

13. Уведомления

13.1 Способы уведомления

Мы можем направлять уведомления по электронной почте, через уведомление в аккаунте, путём размещения на Сайте или иным разумным способом.

13.2 Момент получения

С учётом применимого законодательства уведомление по электронной почте считается полученным в момент отправки, даже если оно попало в папку «Спам», «Промоакции», «Нежелательная почта» или аналогичную папку либо если ты фактически его не прочитаешь.

13.3 Твоя ответственность

Чтобы снизить вероятность пропуска уведомлений, тебе следует поддерживать контактные данные в актуальном состоянии, регулярно проверять электронную почту и добавить hello@glpmeal.com в список контактов и доверенных отправителей.

14. Срок действия и сохранение силы положений

Настоящие Условия вступают в силу при первом получении тобой доступа к Сервису или первом использовании Сервиса и действуют до их прекращения.

Все положения, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, продолжают действовать, включая, помимо прочего, разделы 4, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 и 17.

15. Электронные подписи и сообщения

Нажимая кнопки «ПРОДОЛЖИТЬ», «НАЧАТЬ», «ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП», «КУПИТЬ СЕЙЧАС», «ПОДПИСАТЬСЯ» или аналогичные кнопки либо иным образом завершая покупку или совершая цифровое действие через Сервис, ты ставишь имеющую юридическую силу электронную подпись в пределах, допускаемых применимым законодательством.

Ты соглашаешься на использование электронных подписей, записей, договоров, уведомлений и сообщений, предоставляемых в электронной форме.

В пределах, допускаемых применимым законодательством, ты отказываешься от любых прав или требований в отношении неэлектронных подписей, бумажных документов либо неэлектронных способов связи или оплаты.

16. Прочие положения

16.1 Применимое право

Настоящие Условия и использование тобой Сервиса регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов без учёта коллизионных норм с соблюдением любых императивных норм законодательства о защите прав потребителей, которые применяются к тебе и не могут быть исключены договором.

16.2 Полнота соглашения

Настоящие Условия вместе с включёнными политиками составляют полное соглашение между тобой и нами в отношении Сервиса.

16.3 Делимость положений

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не подлежащим исполнению, остальные положения сохранят полную силу и действие.

16.4 Отсутствие отказа от прав

Непринятие нами мер по обеспечению исполнения какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от этого положения или от нашего права обеспечить его исполнение впоследствии.

16.5 Уступка и передача

Мы можем уступить или передать свои права и обязанности по настоящим Условиям другому юридическому лицу, аффилированному лицу, правопреемнику или покупателю либо в рамках передачи бизнеса. Ты не можешь уступать или передавать свои права или обязанности без нашего предварительного письменного согласия.

О любой такой уступке или передаче может быть сообщено путём размещения обновлённой версии настоящих Условий, по электронной почте или посредством иного разумного уведомления, если применимое законодательство не требует иного.

16.6 Форс-мажор

Мы не несём ответственности за задержки или неисполнение, вызванные событиями, находящимися вне нашего разумного контроля, включая сбои у провайдеров хостинга, перебои в работе интернета, киберинциденты, проблемы у платёжных операторов, стихийные бедствия, действия государственных органов, трудовые споры, массовые беспорядки, войну, терроризм или крупные сбои инфраструктуры.

17. Контактная информация

Если у тебя есть вопросы относительно настоящих Условий, Условий подписки или Политики гарантии возврата средств, свяжись с нами:

hello@glpmeal.com

Персональный план питания GLP-1

Компания PMC Baltic FZ-LLC

Есть вопросы? Свяжись с нами: hello@glpmeal.com