退款政策

最近更新：2026年八月26日

適用範圍與退款條件

本退款政策僅在下列情況下適用：

(a) 您直接透過我們的網站購買；且

(b) 您結帳時，系統已針對您選擇的「Personalized GLP-1 Diet」計畫明確向您提供退款保證。

本退款政策僅適用於首次購買所選的「Personalized GLP-1 Diet」計畫，不適用於續訂費用、定期再次扣款、後續訂閱期間，或因您未在適用的續訂日前取消而處理的費用。

除適用法律授予的任何退款權利外，只有在符合下列所有條件時，您才可能符合退款資格：

您在首次購買所選「Personalized GLP-1 Diet」計畫存取權後7天內，透過電子郵件 hello@glpmeal.com 聯絡我們；

您已連續至少7天遵循所選的「Personalized GLP-1 Diet」計畫；

您提供充分證據，證明您已依下方「如何證明您曾遵循 Personalized GLP-1 Diet」一節所述要求遵循該計畫；且

您的退款請求是從購買計畫時所用的同一電子郵件地址寄出，或您以其他方式提供足夠資訊，供我們驗證您的帳戶。

我們將審查您的請求，並透過電子郵件通知您請求是否獲得核准。若獲核准，退款將退回原付款方式，但付款處理商或適用法律另有要求者除外。

若您未符合上述任何一項條件，您的退款請求可能遭到拒絕。

如何證明您曾遵循 Personalized GLP-1 Diet

只有符合下列條件，您才能證明自己曾遵循「Personalized GLP-1 Diet」計畫：

您向我們寄送「Personalized GLP-1 Diet」帳戶、儀表板或會員區域的螢幕截圖，證明您已連續至少7天遵循該計畫，並在該期間完成所有必要課程、步驟、單元或計畫活動。

證據必須從與您購買交易相關聯的電子郵件地址寄至 hello@glpmeal.com。

我們可能會要求提供合理必要的其他資訊，以驗證您的退款請求、帳戶活動、計畫使用情況、購買詳情，或您依本退款政策享有的資格。

重要事項

請注意，只有符合上述要求，您才可能有權依本退款政策獲得退款。

為免疑義，本退款政策不適用於任何其他情況，包括但不限於下列情況：

您認為自己沒有足夠時間遵循「Personalized GLP-1 Diet」計畫；

您認為「Personalized GLP-1 Diet」計畫太難或太容易；

您先前已依本政策獲得退款；

您未遵循退款政策程序；

您未提供充分的佐證資料；

您拒絕遵從我們客戶支援團隊的合理指示；

您誤買了錯誤的計畫；

您基於錯誤的假設購買；

您僅因非技術性原因改變心意；

您在購買前未閱讀優惠詳情、訂閱條款、服務條款或結帳揭露事項；

您原本預期首次購買後不會再產生任何費用；

您認為訂閱不會自動續訂；

您認為即使未取消，訂閱也會自動終止；

您未在適用的試用期結束前或下次收取續訂費用前取消；

您的請求涉及續訂付款，而非首次購買。

若您誤解、忽略或未審閱結帳時及適用法律政策中揭露的訂閱、試用、續訂、計費或取消條款，我們不會僅因此接受以財務理由提出的退款。

若您不符合上述退款政策條件，所有已支付的訂閱費均不得退款且不得轉讓，但另有明文規定或適用法律另有要求者除外。

對於未使用的時間、未使用的內容、未取得成效、在有效試用期或計費期間內取消，或訂閱期間任何未使用的部分，均不提供退款、抵用額、部分補償或按比例退款。

歐盟／英國通知

若您是歐盟或英國居民，依適用法律，您可能享有特定的強制性消費者權利。

完成購買即表示您明確要求立即存取數位內容及數位服務，並確認一旦履約開始且已授予存取權，在適用法律允許的範圍內，您可能喪失法定撤回權或取消權。

本退款政策的任何內容均不限制法律上不得排除或限制的任何強制性消費者權利，包括數位內容或數位服務有瑕疵、不符合說明，或未依適用法律提供時可能適用的權利。

聯絡方式

「Personalized GLP-1 Diet」由 PMC Baltic FZ-LLC 營運。

電子郵件： hello@glpmeal.com