Abonnementsvilkår

Senest opdateret: 15. september 2026

1. Generelt

Personlig GLP-1-kostplan giver abonnementsbaseret adgang til eksklusivt digitalt indhold, værktøjer, anbefalinger, vejledninger, undervisningsmateriale, ressourcer til planlægning af måltider og relaterede digitale tjenester.

Alle abonnementer er udelukkende til personlig brug. Abonnementer må ikke overdrages, deles med tredjeparter, underlicenseres eller videresælges.

2. Ved køb af et abonnement accepterer du følgende vilkår

2.1 Tilbagevendende betalinger

Ved at købe et abonnement giver du Personlig GLP-1-kostplan og/eller dennes betalingsformidler tilladelse til automatisk at opkræve betaling hos dig i henhold til betalingsplanen for den plan, der blev valgt ved betaling, indtil du opsiger abonnementet.

2.2 Forudbetaling

Alle abonnementsgebyrer opkræves forud for den relevante prøveperiode eller faktureringsperiode, alt efter hvad der gælder for den valgte plan.

2.3 Betalingsansvar

Du er fuldt ud ansvarlig for alle beløb, der opkræves i henhold til dit abonnement, indtil du opsiger abonnementet i overensstemmelse med disse Abonnementsvilkår.

2.4 Fortsat adgang

Dit abonnement forbliver aktivt og fornyes automatisk, medmindre du opsiger det inden den næste faktureringsdato, eller Personlig GLP-1-kostplan bringer det til ophør i overensstemmelse med disse Vilkår.

2.5 Levering af tjenesten

Abonnementsindhold kan leveres via e-mail, medlemsplatformen, filer til download, links, PDF-filer, undervisningsmateriale, digitale ressourcer eller andre digitale formater, der er omfattet af den valgte plan.

2.6 Posteringstekst

Opkrævninger kan fremgå af dit kontoudtog som "Personalized GLP-1 Diet" eller en i det væsentlige tilsvarende posteringstekst, som vores betalingsformidler anvender.

2.7 Oplysninger ved betaling har forrang

Den nøjagtige abonnementspris, prøveperiode, faktureringsinterval, introduktionstilbud og de fornyelsesvilkår, der gælder for din valgte plan, vises ved betaling og i din købsbekræftelse. Hvis der er uoverensstemmelse mellem generelle markedsføringsformuleringer og oplysningerne ved betaling, har oplysningerne ved betaling og disse Abonnementsvilkår forrang.

3. Abonnementsplaner

3.1 Personlig GLP-1-kostplan tilbyder i øjeblikket løbende abonnementsplaner.

3.2 Kunden accepterer, at den første faktureringsperiode for Personlig GLP-1-kostplan kan tilbydes til en nedsat pris eller prøvepris, men at abonnementet efter denne periode fortsætter til produktets fulde pris.

Priser på abonnementer hos Personlig GLP-1-kostplan:

Priser i prøveperioden, indledende engangsbetaling:

37,00 kr. for prøveperioden på 1 uge

112,00 kr. for prøveperioden på 4 uger

188,00 kr. for prøveperioden på 12 uger

Efter prøveperioden:

Efter prøveperioden på 1 uge: 448,00 kr. hver 4. uge, opkrævet forud.

Efter prøveperioden på 4 uger: 448,00 kr. hver 4. uge, opkrævet forud.

Efter prøveperioden på 12 uger: 891,00 kr. hver 12. uge, opkrævet forud.

Tilbud med én plan, som tilbydes nogle kunder i stedet for abonnementerne ovenfor:

37,00 kr. for prøveperioden på 1 uge, derefter 440,32 kr. hver 4. uge, opkrævet forud.

4. Sådan bliver du abonnent

4.1 Dit abonnement begynder straks efter et gennemført køb og bekræftelse af betalingen.

4.2 Ved aktivering får du adgang til tjenesten Personlig GLP-1-kostplan og de relaterede digitale materialer, der indgår i din valgte plan, og som kan omfatte madplaner, anbefalinger, opgaver, undervisningsindhold, e-mails, ressourcer til download, platformsbaseret indhold og andre digitale materialer.

4.3 Du accepterer udtrykkeligt, at leveringen af den digitale tjeneste begynder straks efter købet eller så snart, der gives adgang.

5. Levering af indhold

Abonnementsindhold kan leveres ved hjælp af en eller flere af følgende metoder:

adgang via medlemsplatformen Personlig GLP-1-kostplan;

anbefalinger og andet indhold via e-mail;

filer til download, herunder PDF-dokumenter;

links til hostede filer eller ressourcer;

andre digitale materialer, der indgår i den valgte plan.

Du er eneansvarlig for at angive en korrekt og fungerende e-mailadresse og for at opretholde adgang til din e-mailindbakke og medlemskonto.

Personlig GLP-1-kostplan er ikke ansvarlig for leveringsproblemer, der skyldes forkerte kontaktoplysninger, spamfiltre, begrænsninger hos e-mailudbyderen, glemte loginoplysninger eller andre omstændigheder, som Personlig GLP-1-kostplan ikke med rimelighed har kontrol over.

6. Ændringer og opsigelse af abonnement

6.1 Du kan til enhver tid opsige dit abonnement.

6.2 For at undgå den næste tilbagevendende opkrævning skal du opsige dit abonnement inden den næste faktureringsdato, herunder inden udløbet af en eventuel prøveperiode.

6.3 Da behandlingen af en fornyelse kan begynde kort tid inden den næste faktureringsdato, anbefaler Personlig GLP-1-kostplan på det kraftigste, at opsigelsen gennemføres mindst 24 timer inden udløbet af den relevante prøveperiode eller inden begyndelsen af den næste faktureringsperiode.

6.4 Hvis opsigelsen ikke er gennemført inden den næste faktureringsdato, kan den næste fornyelsesbetaling stadig blive behandlet og vil ikke blive tilbagebetalt, medmindre det kræves i henhold til gældende lovgivning.

6.5 Ved opsigelse forbliver dit abonnement aktivt indtil udløbet af den på det tidspunkt igangværende betalte prøveperiode eller faktureringsperiode, hvorefter det automatisk udløber.

6.6 En opsigelse medfører ikke tilbageførsel eller tilbagebetaling af opkrævninger, der allerede lovligt er blevet behandlet for den aktuelle prøveperiode eller faktureringsperiode.

6.7 Du kan opsige dit abonnement ved at:

logge ind i dine kontoindstillinger og gennemføre de opsigelsestrin, der er angivet der; eller

sende en e-mail til hello@glpmeal.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til dit køb.

6.8 Af hensyn til sikkerhed og identitetsbekræftelse kan Personlig GLP-1-kostplan kræve tilstrækkelige oplysninger til at identificere din konto, inden en opsigelsesanmodning modtaget via e-mail behandles.

7. Automatisk fornyelse

7.1 Ved at tegne abonnementet anerkender og accepterer du, at dit abonnement automatisk fornyes ved udløbet af den relevante prøveperiode eller faktureringsperiode, medmindre det opsiges rettidigt.

7.2 Fornyelsesbetalinger behandles automatisk ved brug af den betalingsmetode, der blev angivet ved betaling.

7.3 Hvis din betalingsmetode ikke kan debiteres, kan Personlig GLP-1-kostplan efter eget skøn forsøge at gennemføre opkrævningen igen, suspendere adgangen eller bringe abonnementet til ophør.

7.4 Personlig GLP-1-kostplan kan ændre abonnementspriserne for fremtidige faktureringsperioder, hvor det er tilladt efter gældende lovgivning. En sådan ændring gælder kun fremadrettet og påvirker ikke prøveperioder eller faktureringsperioder, som allerede er betalt.

8. Tilbagebetalingspolitik

8.1 Hovedregel

Personlig GLP-1-kostplan leverer digitale immaterielle rettigheder, digitalt indhold og digitale tjenester, som bliver tilgængelige straks efter købet. Som følge af disse produkters og tjenesters karakter kan alle betalinger som hovedregel ikke tilbagebetales eller overdrages, når der er givet adgang, medmindre: (a) der udtrykkeligt gives ret til tilbagebetaling i henhold til den begrænsede Tilbagebetalingspolitik, der er angivet nedenfor; eller (b) tilbagebetaling kræves i henhold til gældende lovgivning.

8.2 Ingen forholdsmæssige tilbagebetalinger

Der ydes ingen tilbagebetalinger, krediteringer eller delvis kompensation for gebyrer, der er betalt for ubrugt tid, ubrugt indhold, manglende brug af tjenesten, manglende resultater, opsigelse i en aktiv prøveperiode eller faktureringsperiode eller en ubrugt del af en abonnementsperiode.

8.3 Begrænset tilbagebetalingspolitik

Ud over enhver lovbestemt ret til tilbagebetaling i henhold til gældende lovgivning kan en kunde kun være berettiget til tilbagebetaling, hvis alle følgende betingelser er opfyldt: (a) kunden kontakter Personlig GLP-1-kostplan inden for 7 dage efter det første køb af adgang til den valgte Personlig GLP-1-kostplan; (b) kunden har fulgt Personlig GLP-1-kostplan i mindst 7 sammenhængende dage; og (c) kunden fremlægger den dokumentation, der er beskrevet i afsnit 8.4 nedenfor.

Det præciseres, at denne begrænsede Tilbagebetalingspolitik kun gælder for det første køb af den valgte plan og ikke gælder for fornyelsesbetalinger, tilbagevendende gentagne opkrævninger, efterfølgende abonnementsperioder eller opkrævninger, der behandles, efter at en kunde ikke har opsagt rettidigt.

8.4 Sådan dokumenterer du, at du fulgte Personlig GLP-1-kostplan

En kunde kan kun dokumentere, at vedkommende har fulgt Personlig GLP-1-kostplan, ved at sende skærmbilleder fra sin konto hos Personlig GLP-1-kostplan, der viser, at vedkommende gennemførte de aktiviteter, der kræves i planen, i 7 sammenhængende dage, og at alle påkrævede sessioner eller aktiviteter blev gennemført i denne periode.

Denne dokumentation skal sendes via e-mail til hello@glpmeal.com fra den e-mailadresse, der er knyttet til købet.

8.5 Behandling af anmodninger om tilbagebetaling

Personlig GLP-1-kostplan gennemgår anmodningen om tilbagebetaling og underretter kunden via e-mail om, hvorvidt anmodningen er godkendt. Hvis den godkendes, gennemføres tilbagebetalingen til den oprindelige betalingsmetode, medmindre betalingsformidleren eller gældende lovgivning kræver andet.

8.6 Undtagelser fra tilbagebetalingspolitikken

Denne begrænsede Tilbagebetalingspolitik gælder ikke i følgende tilfælde, herunder, men ikke begrænset til:

kunden mener, at vedkommende ikke har tilstrækkelig tid til at følge Personlig GLP-1-kostplan;

kunden mener, at Personlig GLP-1-kostplan er for vanskelig eller for nem;

kunden tidligere har modtaget en tilbagebetaling i henhold til denne politik;

kunden ikke følger proceduren for anmodning om tilbagebetaling;

kunden ikke fremlægger tilstrækkelig dokumentation;

kunden nægter at følge anvisningerne fra Kundeservice;

kunden ved en fejl købte den forkerte plan;

kunden foretog købet på baggrund af forkerte antagelser;

kunden ombestemte sig af ikke-tekniske årsager;

kunden ikke læste oplysningerne om tilbuddet, Abonnementsvilkårene, de Generelle vilkår eller oplysningerne ved betaling inden købet;

kunden ikke opsagde abonnementet inden den næste fornyelsesbetaling;

anmodningen vedrører en fornyelsesbetaling og ikke det oprindelige køb.

8.7 Når betingelserne ikke er opfyldt

Hvis kunden ikke opfylder alle betingelserne i Tilbagebetalingspolitikken som angivet ovenfor, kan de betalte abonnementsgebyrer hverken tilbagebetales eller overføres, medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning.

8.8 Præcisering vedrørende prøveabonnementer

Prøveabonnementet på 1 uge, Prøveabonnementet på 4 uger og Prøveabonnementet på 12 uger er introduktionstilbud, der tilbydes med rabat. Hvis de ikke opsiges inden udløbet af den relevante prøveperiode, overgår de automatisk til løbende abonnementer, der opkræves til de fornyelsespriser og med de faktureringsintervaller, som er angivet ved betaling og i afsnit 3. Opkrævninger, der behandles efter prøveperiodens udløb, kan ikke tilbagebetales, medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning.

Tilbuddet med én plan, der er beskrevet i afsnit 3, er ligeledes et introduktionstilbud, der tilbydes med rabat. Hvis det ikke opsiges inden udløbet af dets prøveperiode, overgår det automatisk til et løbende abonnement, der opkræves til den fornyelsespris og med det faktureringsinterval, som er angivet ved betaling og i afsnit 3. Opkrævninger, der behandles efter prøveperiodens udløb, kan ikke tilbagebetales, medmindre andet kræves i henhold til gældende lovgivning.

8.9 Fornyelsesbetalinger

Betalinger for alle fornyelsesperioder er tilbagevendende abonnementsgebyrer, der opkræves forud og ikke kan tilbagebetales, når de er blevet behandlet, medmindre andet udtrykkeligt er fastsat i dette afsnit 8 eller kræves i henhold til gældende lovgivning.

8.10 Indsigelser mod kortbetalinger

Hvis en kunde gør indsigelse mod en kortbetaling uden først at kontakte supporten hos Personlig GLP-1-kostplan, forbeholder Personlig GLP-1-kostplan sig retten til at suspendere adgangen til tjenesten og til at forelægge alle relevante registreringer vedrørende køb, adgang, brug og samtykke for betalingsformidleren eller pengeinstituttet.

9. Meddelelse om digitalt indhold i EU/Storbritannien

9.1 Hvis du er bosiddende i Den Europæiske Union eller Storbritannien, kan du have visse lovbestemte forbrugerrettigheder.

9.2 Ved at gennemføre dit køb anmoder du udtrykkeligt om øjeblikkelig adgang til det digitale indhold og de digitale tjenester og anerkender, at din lovbestemte fortrydelses- eller opsigelsesret kan bortfalde, når leveringen af tjenesten er påbegyndt, og der er givet adgang, i det omfang gældende lovgivning tillader det.

9.3 Intet i disse Abonnementsvilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan fraviges eller begrænses.

10. Konto, adgang og misbrug

10.1 Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der udføres via din konto.

10.2 Personlig GLP-1-kostplan kan suspendere eller bringe adgangen til ophør uden tilbagebetaling, hvis der er rimelig grund til at antage, at:

abonnementet deles eller videresælges;

tjenesten misbruges;

der er forekommet svigagtig eller misbrugende betalingsaktivitet;

kunden har overtrådt disse Vilkår eller gældende lovgivning.

11. Ændringer af abonnementsvilkårene

11.1 Personlig GLP-1-kostplan forbeholder sig retten til når som helst at opdatere eller ændre disse Abonnementsvilkår.

11.2 Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse eller ved meddelelse til kunderne, medmindre en senere ikrafttrædelsesdato er angivet.

11.3 Fortsat brug af abonnementet efter de opdaterede vilkårs ikrafttrædelsesdato udgør accept af de opdaterede Abonnementsvilkår.

12. Klager og tvister

Alle klager og tvister vedrørende et abonnement gennemgås så hurtigt, som det med rimelighed er muligt, og, hvor det er muligt, senest 10 arbejdsdage efter at Personlig GLP-1-kostplan har modtaget alle de oplysninger, der er nødvendige for at vurdere sagen.

13. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse Abonnementsvilkår, bedes du kontakte os på hello@glpmeal.com.

Personlig GLP-1-kostplan drives af PMC Baltic FZ-LLC.

E-mail: hello@glpmeal.com

Relaterede politikker