Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 26 augusti 2026

Tillämplighet och villkor för återbetalning

Denna återbetalningspolicy gäller endast om:

(a) du köpte direkt via vår webbplats; och

(b) du uttryckligen erbjöds en pengarna-tillbaka-garanti i kassan för det Personalized GLP-1 Diet-program du valde.

Denna återbetalningspolicy gäller endast det ursprungliga köpet av det Personalized GLP-1 Diet-program som valts. Den gäller inte förnyelseavgifter, återkommande debiteringar, efterföljande abonnemangsperioder eller debiteringar som genomförts för att du inte sade upp abonnemanget före det tillämpliga förnyelsedatumet.

Utöver eventuell rätt till återbetalning enligt tillämplig lag kan du vara berättigad till återbetalning endast om samtliga följande villkor är uppfyllda:

Du kontaktade oss via e-post på hello@glpmeal.com inom 7 dagar efter ditt ursprungliga köp av tillgång till det Personalized GLP-1 Diet-program som valts;

Du följde det Personalized GLP-1 Diet-program som valts i minst 7 dagar i följd;

Du tillhandahåller tillräcklig bevisning för att du följde planen i enlighet med kraven som beskrivs nedan i avsnittet ”Så visar du att du följde Personalized GLP-1 Diet”; och

Din begäran om återbetalning skickas från samma e-postadress som användes för att köpa planen, eller så tillhandahåller du på annat sätt tillräcklig information för att vi ska kunna verifiera ditt konto.

Vi granskar din begäran och meddelar dig via e-post om den har godkänts. Om den godkänns görs återbetalningen till det ursprungliga betalningssättet, såvida inte betalningsleverantören eller tillämplig lag kräver något annat.

Om något av villkoren ovan inte är uppfyllt kan din begäran om återbetalning avslås.

Så visar du att du följde Personalized GLP-1 Diet

Du kan visa att du följde Personalized GLP-1 Diet endast om:

Du skickar skärmbilder från ditt konto, din kontrollpanel eller din medlemsdel för Personalized GLP-1 Diet, som visar att du följde planen i minst 7 dagar i följd och slutförde alla obligatoriska lektioner, steg, sessioner eller planaktiviteter under den perioden.

Bevisningen måste skickas via e-post till hello@glpmeal.com från den e-postadress som är kopplad till ditt köp.

Vi kan begära ytterligare information som rimligen krävs för att verifiera din begäran om återbetalning, kontoaktivitet, användning av planen, köpuppgifter eller rätt till återbetalning enligt denna återbetalningspolicy.

Viktigt

Observera att endast uppfyllande av kraven ovan kan ge dig rätt till återbetalning enligt denna återbetalningspolicy.

För tydlighetens skull gäller denna återbetalningspolicy inte under några andra omständigheter, inklusive men inte begränsat till följande:

Du anser att du inte har tillräckligt med tid för att följa Personalized GLP-1 Diet;

Du tycker att Personalized GLP-1 Diet är för svårt eller för lätt;

Du har tidigare fått återbetalning enligt denna policy;

Du följer inte förfarandet i återbetalningspolicyn;

Du tillhandahåller inte tillräcklig styrkande bevisning;

Du vägrar att följa rimliga anvisningar från vårt kundsupportteam;

Du köpte fel plan av misstag;

Du genomförde köpet utifrån felaktiga antaganden;

Du ändrade helt enkelt uppfattning av icke-tekniska skäl;

Du läste inte erbjudandets detaljer, abonnemangsvillkoren, användarvillkoren eller informationen i kassan före köpet;

Du förväntade dig att inga ytterligare avgifter skulle tas ut efter det ursprungliga köpet;

Du trodde att abonnemanget inte skulle förnyas automatiskt;

Du trodde att abonnemanget skulle upphöra automatiskt utan uppsägning;

Du sade inte upp abonnemanget före utgången av den tillämpliga provperioden eller före nästa förnyelsedebitering;

Din begäran gäller en förnyelsebetalning och inte det ursprungliga köpet.

Ekonomiska skäl för återbetalning godtas inte enbart på grund av att du missförstod, förbisåg eller underlät att granska de villkor för abonnemang, provperiod, förnyelse, fakturering eller uppsägning som redovisades i kassan och i de tillämpliga juridiska policyerna.

Om du inte uppfyller villkoren i återbetalningspolicyn ovan återbetalas eller överlåts inga betalda abonnemangsavgifter, såvida inget annat anges eller krävs enligt tillämplig lag.

Inga återbetalningar, tillgodohavanden, delersättningar eller proportionella återbetalningar ges för outnyttjad tid, outnyttjat innehåll, uteblivna resultat, uppsägning under en pågående provperiod eller faktureringsperiod eller någon outnyttjad del av en abonnemangsperiod.

Meddelande för EU och Storbritannien

Om du är bosatt i Europeiska unionen eller Storbritannien kan du ha vissa tvingande konsumenträttigheter enligt tillämplig lag.

Genom att slutföra köpet begär du uttryckligen omedelbar tillgång till digitalt innehåll och digitala tjänster och bekräftar att din lagstadgade ångerrätt eller uppsägningsrätt kan gå förlorad, i den utsträckning tillämplig lag medger detta, när fullgörandet har påbörjats och tillgång har beviljats.

Ingenting i denna återbetalningspolicy begränsar några tvingande konsumenträttigheter som enligt lag inte kan uteslutas eller inskränkas, inklusive rättigheter som kan gälla när digitalt innehåll eller digitala tjänster är felaktiga, inte stämmer överens med beskrivningen eller inte tillhandahålls i överensstämmelse med tillämplig lag.

Kontakt

Personalized GLP-1 Diet drivs av PMC Baltic FZ-LLC.

E-post: hello@glpmeal.com