Політика повернення коштів

Застосовність та умови повернення коштів

Ця Політика повернення коштів застосовується лише за таких умов:

(a) ти здійснив або здійснила покупку безпосередньо через наш вебсайт; та

(b) під час оформлення замовлення тобі було прямо запропоновано гарантію повернення коштів для обраної програми Personalized GLP-1 Diet.

Ця Політика повернення коштів застосовується лише до первинної покупки обраної програми Personalized GLP-1 Diet. Вона не застосовується до платежів за поновлення, повторних регулярних списань, наступних періодів підписки або платежів, оброблених через те, що ти не скасував або не скасувала підписку до відповідної дати поновлення.

Окрім будь-яких прав на повернення коштів, передбачених застосовним законодавством, ти можеш мати право на повернення коштів лише за умови виконання всіх наведених нижче вимог:

Ти звернувся або звернулася до нас електронною поштою за адресою hello@glpmeal.com протягом 7 днів із моменту первинної купівлі доступу до обраної програми Personalized GLP-1 Diet;

Ти дотримувався або дотримувалася обраної програми Personalized GLP-1 Diet щонайменше 7 днів поспіль;

Ти надаєш достатні докази того, що дотримувався або дотримувалася плану відповідно до вимог, описаних нижче в розділі «Як підтвердити дотримання програми Personalized GLP-1 Diet»; та

Твій запит на повернення коштів надіслано з тієї самої електронної адреси, яку було використано для придбання плану, або ти іншим чином надаєш достатню інформацію, щоб ми могли перевірити твій обліковий запис.

Ми розглянемо твій запит і повідомимо електронною поштою, чи його схвалено. У разі схвалення повернення коштів буде здійснено тим самим способом, яким було здійснено початковий платіж, якщо платіжний оператор або застосовне законодавство не вимагає іншого.

Якщо ти не виконаєш хоча б одну з наведених вище умов, у задоволенні твого запиту на повернення коштів може бути відмовлено.

Як підтвердити дотримання програми Personalized GLP-1 Diet

Ти можеш підтвердити, що дотримувався або дотримувалася програми Personalized GLP-1 Diet, лише за таких умов:

Ти надсилаєш нам знімки екрана зі свого облікового запису, панелі керування або особистого кабінету Personalized GLP-1 Diet, які підтверджують, що ти дотримувався або дотримувалася плану щонайменше 7 днів поспіль і протягом цього періоду пройшов або пройшла всі обов’язкові уроки, етапи, сеанси чи дії, передбачені планом.

Докази необхідно надіслати електронною поштою на адресу hello@glpmeal.com з електронної адреси, пов’язаної з твоєю покупкою.

Ми можемо запросити додаткову інформацію, обґрунтовано необхідну для перевірки твого запиту на повернення коштів, активності в обліковому записі, використання плану, відомостей про покупку або відповідності вимогам цієї Політики повернення коштів.

Важливо

Зверни увагу, що право на повернення коштів відповідно до цієї Політики повернення коштів може виникнути лише в разі виконання наведених вище вимог.

Для уникнення сумнівів ця Політика повернення коштів не застосовується за жодних інших обставин, зокрема, але не виключно, у таких випадках:

Ти вважаєш, що не маєш достатньо часу для дотримання програми Personalized GLP-1 Diet;

Ти вважаєш програму Personalized GLP-1 Diet надто складною або надто легкою;

Раніше тобі вже повертали кошти відповідно до цієї політики;

Ти не дотримуєшся процедури, передбаченої Політикою повернення коштів;

Ти не надаєш достатніх підтверджень;

Ти відмовляєшся виконувати обґрунтовані вказівки нашої служби підтримки клієнтів;

Ти помилково придбав або придбала не той план;

Ти здійснив або здійснила покупку на підставі хибних припущень;

Ти просто змінив або змінила своє рішення з причин нетехнічного характеру;

До здійснення покупки ти не ознайомився або не ознайомилася з деталями пропозиції, Умовами підписки, Умовами користування чи інформацією, розкритою під час оформлення замовлення;

Ти очікував або очікувала, що після первинної покупки подальші платежі не стягуватимуться;

Ти вважав або вважала, що підписка не поновлюватиметься автоматично;

Ти вважав або вважала, що підписка припиниться автоматично без її скасування;

Ти не скасував або не скасувала підписку до завершення відповідного пробного періоду або до наступного платежу за поновлення;

Твій запит стосується платежу за поновлення, а не первинної покупки.

Фінансові причини для повернення коштів не приймаються лише на тій підставі, що ти неправильно зрозумів або зрозуміла, не помітив або не помітила чи не переглянув або не переглянула умови підписки, пробного періоду, поновлення, виставлення рахунків або скасування, розкриті під час оформлення замовлення та у відповідних правових політиках.

Якщо ти не виконуєш наведені вище умови Політики повернення коштів, усі сплачені платежі за підписку не підлягають поверненню чи передачі, якщо інше не зазначено або не вимагається застосовним законодавством.

Повернення коштів, зарахування коштів, часткові відшкодування або пропорційні повернення коштів не надаються за невикористаний час, невикористаний контент, відсутність результатів, скасування протягом чинного пробного або розрахункового періоду чи будь-яку невикористану частину строку підписки.

Повідомлення для ЄС і Сполученого Королівства

Якщо ти є резидентом Європейського Союзу або Сполученого Королівства, застосовне законодавство може надавати тобі певні імперативні права споживача.

Завершуючи покупку, ти прямо просиш негайно надати доступ до цифрового контенту та цифрових послуг і визнаєш, що після початку виконання та надання доступу твоє передбачене законом право на відмову від договору або його скасування може бути втрачено в межах, дозволених застосовним законодавством.

Жодне положення цієї Політики повернення коштів не обмежує будь-яких імперативних прав споживачів, які за законом не можуть бути виключені чи обмежені, зокрема прав, що можуть застосовуватися, якщо цифровий контент або цифрові послуги мають недоліки, не відповідають опису або надані з порушенням застосовного законодавства.

Контакти

Оператором Personalized GLP-1 Diet є PMC Baltic FZ-LLC.

Електронна адреса: hello@glpmeal.com

Маєш запитання? Зв’яжися з нами за адресою: hello@glpmeal.com.

© 2021–2026 Personalized GLP-1 Diet. Усі права захищено.

Пов’язані політики

• Умови підписки
• Умови користування
• Контакти